لقد لاحظت شيئًا مثيرًا في أحدث تحركات صناعة التكنولوجيا. يبدو أن اللاعبين الكبار يقومون بتحول جذري نحو الذكاء الاصطناعي، وهو يعيد تشكيل طريقة تفكيرهم في استراتيجيتهم الكاملة للقوى العاملة.

قال ساندر بيتشاي من جوجل مؤخرًا بشكل واضح في بعض التسجيلات الصوتية المسربة إن الشركة تراهن بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية. إنه يخبر الموظفين بشكل أساسي أنهم بحاجة إلى اعتماد هذه الأدوات بسرعة إذا أرادوا البقاء تنافسيين. إلى جانبه، يضغط بريان سالوتزو، الذي يقود فريق المطورين في جوجل، على نفس الرسالة داخليًا. السبب بسيط: في الأيام القديمة، عندما كانت الشركات تريد المزيد من الإنتاج، كانت توظف المزيد من الأشخاص. هذا يتغير الآن.

ما يثير الدهشة هو الالتزام المالي الذي نراه. تخطط جوجل وحدها لإنفاق حوالي 85 مليار دولار على النفقات الرأسمالية هذا العام، وهو ارتفاع بنسبة 10% عن الـ75 مليار دولار التي أنفقتها سابقًا. هذا مبلغ كبير، ويُخصص لبناء البنية التحتية لنماذج الذكاء الاصطناعي الضخمة. المشكلة أن تمويل هذه الاستثمارات يتطلب تقليل التكاليف في أماكن أخرى. وهنا تأتي عمليات تقليل القوى العاملة.

وليس جوجل فقط. أرسل آندي جاسي من أمازون رسالة للموظفين تقول بشكل أساسي إن الشركة ستقوم بتسريح بعض الموظفين الإداريين مع زيادة اعتمادها على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية. إنه يخبر الناس أن يتعلموا الذكاء الاصطناعي الآن أو يواجهوا خطر أن يصبحوا أقل أهمية. قامت جوليا ليوسان من مايكروسوفت بتوجيه رسالة مماثلة، حيث وصفت اعتماد الذكاء الاصطناعي بأنه غير قابل للتفاوض. حتى توبي لوتكه من شوبيفاي تدخل، قائلًا إن الفرق بحاجة لإثبات أنها لا تستطيع تحقيق أهدافها باستخدام الذكاء الاصطناعي قبل طلب المزيد من الموظفين.

بالنظر إلى جوجل تحديدًا، الأرقام تحكي القصة. بدأت شركة ألفابت عام 2023 بعدد حوالي 191,000 موظف بدوام كامل. وانخفض هذا العدد إلى حوالي 187,000 مؤخرًا. بدأت الشركة عملية تقليل للقوى العاملة بنسبة 6% في 2023 واستمرت في ذلك. يوضح بريان سالوتزو وقادة آخرون أن هذا استراتيجية متعمدة، وليست مجرد تقليل للإنفاق.

اعترف بيتشاي بنفسه أن هذا اختيار متعمد. يقول إن هذه هي الفترة التي يجب فيها استثمار كبير في بنية الذكاء الاصطناعي التحتية، مما يتطلب أن يكون هناك انضباط في تخصيص الموارد في كل مكان آخر. كما أعرب عن رضاه عن تقدم جوجل في الذكاء الاصطناعي، معتبرًا إياه ضروريًا لتحسين فعالية الشركة.

النمط الأوسع هنا مثير للاهتمام من منظور السوق. شركات التكنولوجيا تتخذ بشكل أساسي رهانًا محسوبًا على أن مكاسب الإنتاجية من الذكاء الاصطناعي ستعوض خسارة عدد الموظفين. سواء كان ذلك سيحدث بالفعل هو السؤال الذي يراقبه الجميع. حتى الآن، الإشارة واضحة: إذا كنت تعمل في التكنولوجيا ولم تتعود على أدوات الذكاء الاصطناعي، فأنت تسبح عكس التيار.