Gateへの盗難または不正な仮想資産流入に関する報告ガイドライン
I. 重要なお知らせ
Gateへ報告を行う当事者（被害者または通報者、内部告発者を含む）は、提供するすべての情報が自身の知る限り真実かつ正確で完全であることを表明します。Gateは虚偽の申し立て、捏造された証拠、または悪意ある報告に対してゼロ・トレランス（容認しない）方針を取っています。虚偽または誤解を招く情報を提出した者は、それによって生じた損害、損失、費用について責任を問われる場合があります。
個別案件の対応やアカウントの措置、救済措置を希望する場合、本人確認（KYC）が求められることがあります。収集された個人情報は、社内評価、コンプライアンス、詐欺防止、その他の法的目的のために、適用法令に従って利用されます。Gateは、未認証ユーザーによる通報や内部告発も受け付ける場合がありますが、その際は評価に必要な十分な詳細と裏付け証拠の提出が求められ、措置を講じるか否かはGateの裁量に委ねられます。
II. 報告の対象範囲
1. 報告資格のある当事者
下記に該当する行為の直接的な被害者が報告を行うことができます。Gateは、直接の被害者でなくとも、プラットフォームに流入する不正資金に関する信頼できる情報を有する第三者からの報告も、独自の裁量で受理・審査する場合があります。
2. 報告対象となる事案
仮想資産が盗難（ハッキングや不正アクセスを含む）、詐欺や違法行為によって取得された、またはOTCや個人間取引などプラットフォーム外での取引に起因する紛争に関与していると考えられる場合に報告が可能です。
審査を円滑に進めるため、可能な範囲で取引記録、スクリーンショット、資産の種類・数量、取引ID（TxID）、ウォレットアドレス、資金の流れの追跡記録などの証拠資料と、事案の明確な説明を提出してください。必要な情報が不足している場合、対応ができないことがあります。
III. 審査およびプラットフォームの対応措置
Gateは、提出された情報に基づき予備的な審査を行います。合理的な疑いが認められる場合、Gateは独自の裁量で、アカウント制限、監視強化、さらなる内部調査など、適切なリスク管理措置を講じることがあります。
報告の提出は、特定の措置が必ず実施されることや、その措置が一定期間継続されることを保証するものではありません。必要に応じて追加情報の提出を求める場合があり、該当資産がプラットフォーム上に存在することも保証されません。
IV. 法執行機関との連携
報告者は、強く管轄の法執行機関への通報および協力を推奨されます。可能な場合は、警察の届出や事件番号などの公式書類を提出し、審査の補助資料としてください。
有効な法的手続き（裁判所命令、召喚状、令状等）がない場合、Gateが講じる措置は社内リスク評価に基づくものであり、随時変更または解除されることがあります。これらの措置によって生じた結果について、Gateは一切の責任を負いません。
V. 法執行機関からの要請について
法執行機関による支援要請は、gate.com/legal/law-enforcement に掲載の「法執行機関向けガイドライン」をご参照いただき、詳細な提出要件をご確認ください。規制当局や執行関連のお問い合わせは regulatory@gate.com までご連絡ください。
VI. 機密保持について
社内審査や管轄当局との協力に際し、Gateは法的・規制上または機密保持義務を負う場合があります。そのため、調査の詳細やアカウント情報は報告者へ開示されず、進捗状況は直接関係当局からご確認ください。
報告の一環として提出された個人情報や書類は、適用法令およびGateのプライバシー義務に従い取り扱われます。
VII. 免責事項および責任制限
本ガイドラインは情報提供のみを目的としており、法的・財務的・投資的な助言を構成するものではなく、Gateが報告に基づき措置を講じる義務を生じさせるものでもありません。報告者は自身で利用可能な法的救済措置を追求する責任を負います。
法律で許される最大限の範囲で、Gateは報告に関連して講じた、または講じなかった措置（アカウントの凍結、凍結拒否、凍結解除、資産の利用可否を含む）によって生じたいかなる直接的・間接的・偶発的・結果的損失その他の損害についても責任を負いません。Gateはすべての権利および法的救済手段を留保します。
VIII. 改定について
Gateは、事前の通知なく本ガイドラインを随時改定、更新、修正する権利を有します。
免責事項
本コンテンツは参考および教育目的のみであり、金融、投資、取引、または法律に関する助言を構成するものではなく、いかなるデジタル資産の売買の申込みまたは勧誘を構成するものでもありません。Gateは、本コンテンツに含まれる情報の正確性、完全性、適時性について、明示または黙示のいかなる表明または保証も行いません。商品機能、インターフェース、ルール、手数料体系は、いつでも更新または調整される場合があります。最も正確な詳細については、最新のお知らせおよびGateプラットフォーム上に表示される実際の情報をご参照ください。
デジタル資産への投資には重大なリスクが伴い、価格は大幅に変動する可能性があります。投資額の全額を失う可能性があります。関連するリスクを十分に理解したうえで、ご自身の財務状況とリスク許容度に基づき、慎重に判断してください。必要に応じて、独立した専門の金融または法律アドバイザーへ相談することを推奨します。
想定されるリスクの詳細については、Gateのリスク開示およびユーザー契約をご参照ください。
