Theo khảo sát mới nhất của Anthropic với khoảng 9.700 người dùng, khoảng một nửa người dùng Claude báo cáo rằng AI hiện đang xử lý hơn 50% khối lượng công việc của họ. Khảo sát cho thấy 33% người trả lời tin rằng Claude có thể hoàn thành 30% đến 60% nhiệm vụ, trong khi 14% ước tính tỷ lệ này là 60% đến 90%, và 4% nói rằng AI có thể hoàn thành độc lập gần như toàn bộ công việc của họ.
Trong ứng dụng thực tế, Claude nổi trội trong sáng tạo nội dung: 82% người dùng sử dụng nó cho truy vấn cơ sở dữ liệu, 81% cho viết blog hoặc bài báo, và 80% cho nội dung tiếp thị. Đáng chú ý, nhân viên trẻ ủy thác tỷ lệ nhiệm vụ cao nhất cho AI nhưng lại bày tỏ lo lắng mạnh nhất về việc mất việc, trong khi người dùng Claude thường xuyên thể hiện sự lạc quan hơn về triển vọng nghề nghiệp của họ. Nhìn về tương lai, 26% người trả lời kỳ vọng AI sẽ đảm nhận phần lớn công việc của họ trong vòng 12 tháng tới.