Meta Đối Mặt Cuộc Nổi Dậy Nội Bộ Khi 6.500 Nhân Viên AI Được Triển Khai Biểu Tình; Zuckerberg Thừa Nhận Sai Lầm Trong Tuần Này

Theo Reuters và các trao đổi nội bộ, Meta đã trải qua một cuộc nổi dậy đáng kể của nhân viên trong tuần này khi hàng nghìn nhân sự biểu tình phản đối kế hoạch tái cơ cấu bằng AI của công ty. Trong một cuộc họp trực tuyến nội bộ, một nhân viên đã xúc động ngắt lời ban điều hành, buông lời lăng mạ nhắm vào một quản lý AI, đồng thời làm lộ ra sự bức xúc đã được tích tụ trên toàn bộ bộ phận Applied AI, hiện gồm khoảng 6.500 kỹ sư và quản lý sản phẩm.

Meta thành lập mảng Applied AI vào tháng 3 để hỗ trợ sáng kiến nghiên cứu trí tuệ nhân tạo của mình, nhưng phần lớn nhân viên đã bị điều chuyển cưỡng bức mà không được báo trước. Tháng 5, công ty đã sa thải khoảng 8.000 nhân viên và chuyển khoảng 7.000 người khác sang các dự án liên quan đến AI. Ngoài ra, một chương trình giám sát ghi lại việc nhân viên ở Mỹ nhấp chuột và gõ bàn phím nhằm thu thập dữ liệu huấn luyện cho các tác nhân AI đã kích hoạt một bản kiến nghị được hơn 1.600 nhân viên ký tên, yêu cầu hủy bỏ chương trình này.

Trả lời, Giám đốc Sản phẩm của Instagram Chris Cox thừa nhận rằng vài tháng gần đây đã “khó khăn” và “tàn khốc” đối với nhân viên. CEO Mark Zuckerberg đã gửi một ghi nhớ nội bộ nêu rằng, “Trước sự phức tạp của những điều chỉnh này, chúng tôi đã mắc sai lầm”, đồng thời hứa sẽ có các biện pháp ổn định và một sự kiện hackathon vào tháng 7. Theo Reuters, Zuckerberg cũng cho biết không có kế hoạch sa thải trên toàn công ty trong phần còn lại của năm 2026.