Executivos da PayPal, Robinhood, Public.com e 248 Ventures disseram aos painelistas na Consensus Miami que a transparência—em vez de apenas tecnologia—is o principal motor da adoção pelo varejo em cripto e IA. O painel destacou três princípios centrais: desacelerar os ciclos de desenvolvimento, mostrar o trabalho aos usuários e devolver aos usuários o controle de seus ativos e dados.
Transparência como base
Os painelistas argumentaram que usuários de varejo têm mais probabilidade de adotar produtos de cripto e IA quando as empresas priorizam clareza em vez de velocidade de lançamento. Essa abordagem exige que as empresas comuniquem abertamente seus processos, limitações e salvaguardas, em vez de depender de sofisticação técnica como argumento de venda.
Principais recomendações
O painel detalhou três ações específicas para o setor:
- Desacelerar: Reduzir a pressão para lançar recursos rapidamente; em vez disso, priorizar desenvolvimento e testes mais completos.
- Mostrar o trabalho: Comunicar abertamente com os usuários como os produtos funcionam, quais riscos existem e como seus dados são tratados.
- Colocar os usuários no controle: Devolver aos usuários a autoridade de decisão sobre seus ativos, dados e participação nos ecossistemas de cripto e IA.
Essas recomendações refletem uma mudança do impulso orientado por marketing para a construção de confiança centrada no usuário.