Anthropic Claude Code обошлось пользователю в $200,98 из-за ошибки в выставлении счетов; сначала отказали в возврате средств, прежде чем в итоге компенсировали полностью

Согласно мониторингу от Beating, ошибка биллинга в сервисе Anthropic Claude Code привела к тому, что подписчик с тарифом Max 20x был переплачен на $200,98 дополнительных комиссий за использование при том, что использовал лишь 13% своего ежемесячного лимита. Ошибка срабатывала, когда в истории коммитов git-репозитория пользователя встречалась строка в верхнем регистре "HERMES.md"; система обходила лимиты подписки и вместо этого списывала дополнительные платежи за использование.

Система предотвращения злоупотреблений Anthropic выполняла поиск строк по git-логам, внедрённым в системные подсказки; вероятно, она пыталась выявлять неофициальных клиентов API, но ошибочно пометила легитимных пользователей, которые упоминали конфигурационный файл Hermes Agent.

После того как пользователь подал запрос на возврат, AI-служба поддержки Anthropic сначала отказала в компенсации, заявив, что не может вернуть средства из‑за ошибок маршрутизации биллинга. Отказ вызвал волну критики на GitHub и Hacker News, где новость вышла на главную страницу. Участник команды Claude Code Тарик (Thariq) затем объявил, что все затронутые пользователи получат полный возврат средств, а также эквивалентную кредитную компенсацию.