самая большая ложь в крипто — «мы создаём для наших пользователей»

каждый B2C-продукт говорит это. почти никто из них не имеет в виду. они создают для метрик, для презентаций по сбору средств, для квартальных отчётов. «C» в B2C — это не человек, а точка данных. 100 млн пользователей звучит отлично на звонке по итогам квартала. но это ничего не значит, если эти пользователи — просто число, которое вы отчитываете перед акционерами
а когда они говорят «окопы — не мой фокус», они даже не понимают, что именно отметают. окопы — это не только те, кто гоняет мемкоины. окопы — это люди, которые приходят каждый день. те, кто развёртывает контракты, добавляет ликвидность, тестирует новые протоколы, подаёт баг-репорты, собирает дашборды, создаёт контент, подключает к этому своих друзей. те, кто формирует объём, комиссии, ежедневных активных пользователей, метрики, из-за которых квартальный отчёт выглядит хорошо
окопы — это ваша главная сила: power users. те, кто выбрал вашу сеть вместо всех остальных вариантов и пришёл, когда никто больше не пришёл. говорить, что они не в фокусе, значит говорить, что люди, которые реально используют ваш продукт, не являются приоритетом. попробуйте сказать это в любой другой компании и посмотрите, как долго вы протянете
вы можете понять, кто действительно заботится, по тому, как они действуют, а не по тому, что говорят. они слушают, когда сообщество даёт обратную связь, или игнорируют её годами и признают, что были неправы, уже когда все ушли? они делают то, что просят пользователи, или продвигают эксперименты, которые никому не нужны? они выходят «в окопы» вместе со своим сообществом или публикуют дисклеймеры с башни из слоновой кости?
две платформы могут иметь идентичные метрики (тот же объём, те же комиссии, те же DAU) и при этом давать полностью разные результаты. одна стоит $16B , потому что она слушала с первого дня, строила то, что нужно сообществу, и заставляла пользователей чувствовать, что они важны. у второй есть все преимущества (бренд, капитал, пользователи, регуляторная позиция), но она теряет позиции конкурентам, которые запустились неделями раньше
потому что сообщество чувствует, когда вам не всё равно. они не могут занести это в квартальный отчёт, но они знают. и в итоге уходят. не громко. они просто перестают появляться. и тогда ваша цифра в 100 млн пользователей превращается лишь в количество регистраций для кошельков, которые не открывались месяцами
платформы, которые выигрывают сейчас, не имеют разрыва между командой и сообществом. мейкеры сидят в групповых чатах. обратная связь превращается в фичи за считанные дни. сообщество не выпрашивает признание, потому что команда уже там
платформы, которые проигрывают, имеют CEO, которые говорят, что люди, которые реально используют их сеть, не в фокусе, и при этом ожидают, что эти люди всё равно останутся
потребитель всегда разберётся. в крипто можно иметь все преимущества и всё равно проиграть тому, кто просто появился и действительно заботился