Vừa mới phát hiện điều gì đó thú vị trong các động thái mới nhất của ngành công nghệ. Có vẻ như các ông lớn đang thực hiện một sự chuyển hướng nghiêm túc về AI, và điều đó đang định hình lại cách họ nghĩ về chiến lược lực lượng lao động toàn diện của mình.

Sundar Pichai từ Google gần đây đã làm rõ trong một đoạn âm thanh bị rò rỉ rằng công ty đang đặt cược lớn vào AI để thúc đẩy năng suất. Ông ấy về cơ bản đang nói với nhân viên rằng họ cần nhanh chóng áp dụng các công cụ này nếu muốn duy trì khả năng cạnh tranh. Cạnh đó, Brian Saluzzo, người đứng đầu nhóm nhà phát triển tại Google, cũng đã thúc đẩy cùng một thông điệp nội bộ. Lý do đơn giản: ngày xưa, khi các công ty muốn tăng sản lượng, họ chỉ cần tuyển thêm người. Điều đó đang thay đổi bây giờ.

Điều điên rồ là cam kết vốn mà chúng ta đang thấy. Google riêng biệt dự kiến sẽ chi khoảng 85 tỷ đô la cho chi tiêu vốn trong năm nay, tăng 10% so với 75 tỷ đô la họ đã chi trước đó. Đó là số tiền lớn, và nó đang hướng tới việc xây dựng hạ tầng cho các mô hình AI khổng lồ. Vấn đề là, để tài trợ cho những khoản đầu tư này, họ phải cắt giảm chi phí ở nơi khác. Và đó chính là các đợt giảm nhân sự.

Không chỉ Google. Andy Jassy của Amazon đã gửi một thông điệp tới nhân viên, nói rằng công ty sẽ sa thải một số nhân viên văn phòng khi họ tăng cường các công cụ AI tạo sinh của mình. Ông ấy bảo mọi người học AI ngay bây giờ hoặc sẽ trở nên kém liên quan hơn. Julia Liuson của Microsoft cũng đã đưa ra một quan điểm tương tự, coi việc áp dụng AI là điều không thể thương lượng. Thậm chí Tobi Lutke của Shopify cũng đã lên tiếng, nói rằng các nhóm cần chứng minh họ không thể đạt được mục tiêu của mình với AI trước khi yêu cầu thêm nhân sự.

Nhìn vào Google cụ thể, các con số kể câu chuyện. Alphabet bắt đầu năm 2023 với khoảng 191.000 nhân viên toàn thời gian. Gần đây, con số đó đã giảm xuống khoảng 187.000. Công ty đã bắt đầu giảm 6% lực lượng lao động trong năm 2023 và vẫn duy trì đà đó. Brian Saluzzo và các lãnh đạo khác đã làm rõ rằng đây là chiến lược có chủ đích, không chỉ là cắt giảm chi phí.

Chính Pichai cũng thừa nhận đây là một lựa chọn có chủ đích. Ông nói rằng đây là thời điểm để đầu tư lớn vào hạ tầng AI, điều đó có nghĩa là phải kỷ luật trong phân bổ nguồn lực ở mọi nơi khác. Ông cũng bày tỏ hài lòng với tiến trình AI của Google, coi đó là yếu tố thiết yếu để nâng cao hiệu quả của công ty.

Mô hình rộng hơn ở đây thật sự hấp dẫn từ góc độ thị trường. Các công ty công nghệ về cơ bản đang đặt cược có tính toán rằng các lợi ích về năng suất từ AI sẽ bù đắp cho sự mất mát về số lượng nhân sự. Liệu điều đó có thực sự xảy ra hay không là câu hỏi mà mọi người đều đang theo dõi. Hiện tại, tín hiệu rõ ràng: nếu bạn làm việc trong ngành công nghệ và chưa quen với các công cụ AI, bạn đang chống lại dòng chảy.