BlockBeats 消息，2 月 21 日，智譜就旗下 AI 編程訂閱套餐 GLM Coding Plan 發布致歉信，並公布處理和補償方案。智譜表示，本次改版主要出現三方面錯誤：規則透明度不足、GLM-5 灰度節奏太慢、老用戶升級機制設計粗糙。GLM-5 發布後流量超出預期，擴容節奏未跟上，不得已將 GLM-5 按照 Max、Pro、Lite 的順序逐步開放。目前 Max 用戶已經全面開放，Pro 用戶雖已開放，但高峰期可能會因集群負載較高遇到限流，Lite 用戶將會在節後非高峰期逐步灰度開放。針對受到影響的 Lite 和 Pro 用戶，智譜支持自主申請退款。
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