تفتح أمازون شبكة اللوجستيات أمام الشركات الخارجية

تطلق أمازون خدمات سلسلة التوريد للشركات الخارجية

أعلنت أمازون في 4 مايو أنها تطرح Amazon Supply Chain Services، وهو عرض جديد يتيح للشركات الأخرى استخدام شبكة الخدمات اللوجستية الخاصة بها لتخزين البضائع ونقلها وتسليمها. ستتولى الخدمة التعامل مع الشحنات الممتدة من المواد الخام إلى المنتجات النهائية، بما يوسّع الوصول إلى البنية التحتية لسلسلة توريد أمازون بما يتجاوز عمليات التجزئة التابعة لها وحدها.

البنية التحتية ونطاق الخدمة

قالت أمازون إن بنيتها التحتية تشمل أسطولًا يضم أكثر من 100 طائرة شحن وشبكة واسعة من المستودعات ومراكز الفرز، إلى جانب خدمات مثل التوزيع والتنفيذ وتسليم الطرود. صُممت المنظومة المعيارية لتناسب شركات بأحجام مختلفة، بما في ذلك الشركات التي لا تبيع على سوق أمازون.

تضيف Amazon Supply Chain Services قدرات الشحن بالحمولة والتوزيع والتنفيذ وشحن الطرود، مع تنفيذ الشركة أيضًا لإجراءات حوكمة البيانات. ترسل أمازون طلبات خارج المنصة داخل تغليف غير مُعلّم افتراضيًا، وتحظر على الفرق الداخلية استخدام بيانات غير عامة من Multichannel Fulfillment (MCF)، وهي خدمة أمازون للطلبات التي تُقدَّم خارج سوقها، عند اتخاذ قرارات تتعلق بالترشيح أو المخزون أو التسعير للمنتجات في متجرها الخاص.

وصول العملاء وحالات الاستخدام

يمكن للشركات استخدام النظام عبر قنوات مبيعات تشمل مواقعها الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي ومتاجرها الفعلية. وقالت أمازون إن عملاءها الحاليين بالفعل يتضمنون Procter & Gamble و3M وAmerican Eagle Outfitters. كما أُدرج Lands' End ضمن المستخدمين الحاليين لأجزاء من خدمات سلسلة توريد أمازون.

التموضع الاستراتيجي والأثر في السوق

قارنَت أمازون هذا الطرح بإطلاق Amazon Web Services (AWS)، عندما حوّلت أنظمة تقنية المعلومات الداخلية إلى منتج. وتخطط الشركة لتقديم الشيء ذاته "للبنية التحتية والذكاء والقدرة على التوسع" من عمليات سلسلة التوريد لديها إلى "الشركات في كل مكان".

أثّر الإعلان في أسهم قطاع الخدمات اللوجستية. فقد هبطت أسهم FedEx وUnited Parcel Service (UPS) بعد الإعلان، إذ باتت أمازون تتنافس بشكل مباشر أكثر عبر مجالات الشحن بالحمولة والتوزيع والتنفيذ وشحن الطرود.