أصدرت هيئة التحقيقات الفيدرالية (FBI) إعلانًا عامًا في 20 يوليو حذّرت فيه من أن المحتالين ينتحلون صفة موظفي مركز الشكاوى الخاصة بالجرائم الإلكترونية (Internet Crime Complaint Center - IC3) لاستهداف الأشخاص الذين سبق أن خسروا أموالًا بسبب الاحتيال. يزعم المجرمون زيفًا أنهم استعادوا الأموال المسروقة أو يمكنهم مساعدة الضحايا في استرداد الخسائر، لكن هذا العرض يعدّ عملية احتيال للاسترداد تهدف إلى سرقة المعلومات الشخصية أو البيانات المالية أو مدفوعات إضافية. تستهدف عمليات الاحتيال الخاصة بالاسترداد على نحو متعمّد الأشخاص الأكثر عرضة للخطر الذين سبق أن دفعوا لاحتيال آخر؛ إذ يحصل المحتالون على قوائم تضم أسماء الضحايا ومعلومات الاتصال وتفاصيل عن الخسائر السابقة قبل تقديم خدمات استرداد مزيفة.
Scammers Contact Victims Through Multiple Platforms
قال مكتب التحقيقات الفيدرالي إن أغلب المشتكين تقريبًا أفادوا بأن المحتالين ادّعوا أنهم استعادوا أموال الضحية المفقودة أو عرضوا المساعدة في استرداد الأموال. وأشار المكتب إلى أن هذا الادعاء مجرد حيلة لإعادة استهداف الأشخاص الذين سبق أن خسروا أموالًا بسبب عمليات احتيال.
يتواصل المحتالون مع الضحايا عبر مكالمات هاتفية أو البريد الإلكتروني أو Facebook Messenger أو Telegram أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات الإلكترونية. ويرسل المجرمون روابط يُفترض أنها تتيح للضحايا تحديث شكوى IC3، لكنها في الحقيقة تجمع معلومات مالية أو تعرّض المستخدمين لأكواد خبيثة.
وتنص إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بشأن عمليات الاحتيال المتعلقة بالاسترداد واسترجاع الأموال على أن المحتالين يستهدفون عمداً الأشخاص الذين سبق أن دفعوا لمحتال آخر. كما يحذر مجلس تداول العقود الآجلة للسلع (CFTC) من الاحتيال في الاسترداد، خصوصًا بعد عمليات احتيال مرتبطة بالعملات الرقمية وصرف العملات الأجنبية والاستثمار، مشيرًا إلى أن تقديم عرض لاسترداد المدخرات المفقودة قد يكون مؤامرة أخرى تزيد من الضرر المالي الذي يلحق بالضحية.
Criminals Use AI-Generated Videos and Fake Websites
تسلط تنبيهات مكتب التحقيقات الفيدرالي الضوء على كيفية استخدام المحتالين لمقاطع فيديو مولدة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تقنيات التشويه العميق (deepfakes)، لجعل خطط انتحالهم أكثر إقناعًا. وذكر المكتب أن المحتالين أنشؤوا مقاطع فيديو تبدو وكأنها تُظهر مسؤولاً كبيرًا في مكتب التحقيقات الفيدرالي يوجّه المستخدمين إلى تقديم الشكاوى عبر موقع IC3 مزيف.
وقد بدا الموقع المقلَّد مشابهاً لبوابة الحكومة الرسمية، لكنه طلب من المستخدمين إدخال اسمهم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الاحتيال والخسارة المالية المقدّرة. ثم ولّد موقع الويب الزائف رقمًا مرجعيًا ووعد بأن شخصًا ما سيتواصل معهم.
يستخدم المحتالون أصواتًا مولدة بالذكاء الاصطناعي ومكالمات فيديو مفبركة وتزويرًا لعرض معرف المتصل (caller ID spoofing) لمحاكاة كبار المسؤولين أو أفراد إنفاذ القانون أو غيرهم من شخصيات السلطة.
IC3 Does Not Charge Recovery Fees or Operate Social Media Accounts
أكد مكتب التحقيقات الفيدرالي أن IC3 لا يدير حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ولا يسترد الأموال عبر Facebook أو Telegram أو منصات مماثلة. وذكر المكتب أن IC3 لا يحتفظ بحضور على وسائل التواصل الاجتماعي ولن يطلب أبدًا دفع مقابل استرداد الأموال المفقودة.
وقال مكتب التحقيقات الفيدرالي إن المستهلكين لا ينبغي أن يرسلوا عملات رقمية أو بطاقات هدايا أو تحويلات سلكية أو أصولًا أخرى إلى أي شخص يدّعي أنه قادر على استرداد الأموال المسروقة. ينبغي الإبلاغ عن عمليات الاحتيال المشتبه بها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لـ IC3، إلى جانب سجلات المعاملات وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين محافظ العملات الرقمية، عندما تكون متاحة.
FAQ
ماذا أعلن مكتب التحقيقات الفيدرالي في 20 يوليو؟
أصدر مكتب التحقيقات الفيدرالي إعلانًا عامًا حذّر فيه من أن المحتالين ينتحلون صفة موظفي مركز الشكاوى الخاصة بالجرائم الإلكترونية (IC3) لاستهداف الأشخاص الذين سبق أن خسروا أموالًا بسبب الاحتيال، عبر الادعاء زيفًا أنهم استعادوا الأموال المسروقة أو يمكنهم المساعدة في استرداد الخسائر.
كيف يتواصل المحتالون مع ضحايا الاحتيال؟
يتواصل المحتالون مع الضحايا عبر مكالمات هاتفية أو البريد الإلكتروني أو Facebook Messenger أو Telegram أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات الإلكترونية، وقد يرسلون روابط يُفترض أنها تتيح للضحايا تحديث شكوى IC3، لكنها بدلاً من ذلك تجمع معلومات مالية أو تعرض المستخدمين لأكواد خبيثة.
هل يفرض IC3 رسوماً لاسترداد الأموال المفقودة؟
لا. ذكر مكتب التحقيقات الفيدرالي أن IC3 لا يحتفظ بحضور على وسائل التواصل الاجتماعي ولن يطلب أبدًا دفعًا لاسترداد الأموال المفقودة، كما أنه لا يسترد الأموال عبر Facebook أو Telegram أو منصات مماثلة.
