وفقًا لزاك أندرسون، كبير مسؤولي البيانات في مدفوعات جي بي مورغان، الذي تحدث خلال فعالية أسبوع نيويورك التقني، يستكشف البنك تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيل في المدفوعات عبر الحدود وأتمتة الخزانة. وأشار أندرسون إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يعملون بالفعل على نطاق واسع في البنية التحتية المصرفية، مما يحسن كفاءة تدفق المدفوعات وإدارة المخاطر.
التحدي الأساسي الذي يواجه صناعة المدفوعات مع الذكاء الاصطناعي الوكيل هو الحوكمة وقابلية تدقيق تفويض الآلة، خاصة بالنسبة للمعاملات عالية القيمة. وسلط أندرسون الضوء على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للتعامل مع قواعد الامتثال المعقدة للمدفوعات عبر الحدود كفرصة قريبة المدى لتقليل معدلات رفض الدفع، مع الإشارة إلى أن إدارة الخزانة بالذكاء الاصطناعي الوكيل تمثل مجالًا ذا أولوية مستقبلية.