خسر مستخدم 600 يوان بعد أن أضلّته «Baozi AI» بشأن استرداد تذكرة، وتعهد بتعويضه لكن لم يقم بالدفع

وِفقاً لتقارير، خسر مستخدم 600 يوان في 12 مايو بعد أن تم تضليله من قِبل مساعد Baozi AI بخصوص رسوم استرداد تذاكر الطيران في 20 مايو. وعد المساعد برسوم استرداد بنسبة 5%، لكن الخصم الفعلي كان 40%. وبعد أن اشتكى المستخدم، تعهد Baozi بسداد التعويض بالكامل بحلول 6 مايو وأصدر «تعهدًا بالتعويض»، لكنه لم يدفع. رفع المستخدم دعوى قضائية ضد شركة Beijing Chuntian Zhiyun Technology Co., Ltd.، وهي المشغّل لتطبيق Baozi.

وبحسب المحامية دنغ ييل من مكتب بكين زينغتشوان للمحاماة، فإن وعود التعويض المولدة بالذكاء الاصطناعي لا قوة لها قانونًا. وأكدت أن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى صفة الشخص المدني ولا يمكنه الإدلاء بتمثيلات قانونية بشكل مستقل.