Bithumb Seleccionado como Mejor Centro de Llamadas en el KSQI 2026 con una tasa de respuesta telefónica del 98,9%

Bithumb fue seleccionado como Mejor Centro de Llamadas en el KSQI (Índice de Calidad del Servicio Coreano) 2026, administrado por el Centro de Productividad de Corea (KMAC), el 25 de junio. La evaluación KSQI mide la calidad del servicio al cliente en centros de llamadas, la experiencia en consultas y la conveniencia para el cliente en las principales empresas coreanas. A mayo, Bithumb mantuvo una tasa de respuesta de consultas telefónicas del 98,9 % y una tasa de respuesta promedio superior al 98 % en todos los canales de atención al cliente, con soporte 24/7 disponible desde noviembre de 2024.
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