Google presenta el asistente bancario Gemini en un evento de IA en Seúl

Google Cloud demostró un asistente conversacional bancario impulsado por Gemini en el evento Google AI for Business 2026, celebrado del 14 al 16 de julio en el Shilla Hotel de Seúl. El prototipo, desarrollado en colaboración con KB Kookmin Bank, permite a los usuarios hacer preguntas basadas en voz como “¿Cuándo dejarán de caer las acciones de SK Hynix?” o “Recomiéndame un producto de depósito” y recibir asesoramiento financiero personalizado, aunque el servicio aún no está disponible para los clientes. La demostración refleja la adopción acelerada de IA en el sector financiero de Corea del Sur, donde las instituciones están integrando modelos de lenguaje de gran tamaño en servicios orientados al cliente bajo estrictas regulaciones de protección de datos.

KB Kookmin Bank desarrolla un asistente financiero basado en voz

El servicio basado en Gemini que está en desarrollo por KB Kookmin Bank funciona como un asesor bancario personalizado al que se puede acceder en cualquier momento. Los usuarios pueden preguntar por tipos de cambio, comparar productos de seguros y recibir análisis de las acciones de Samsung Electronics y SK Hynix mediante interacciones naturales por voz. El asistente recomienda productos financieros adaptados y ofrece consejos de ahorro en formato conversacional. Un representante de Google Cloud afirmó que muchos clientes corporativos están adoptando la plataforma Gemini Enterprise, aunque el servicio de KB sigue en desarrollo y no ha comenzado a atender a consumidores financieros.

Citigroup y bancos globales despliegan Gemini en operaciones

Citigroup, uno de los bancos comerciales estadounidenses más grandes, lanzó Citi Sky en abril, un servicio de gestión patrimonial basado en Gemini diseñado para ofrecer información financiera personalizada de alta calidad a millones de clientes. El banco destacó que la IA ayuda, en lugar de reemplazar, a los asesores, y planea contratar personal adicional. Otras instituciones financieras que colaboran con Google en IA incluyen HSBC, con sede en el Reino Unido, Commerzbank, de Alemania, Macquarie, de Australia, y el banco DBS de Singapur, el mayor prestamista de Asia Sudoriental.

Samsung Electronics adopta Gemini Enterprise con controles de seguridad

Samsung Electronics desplegó Gemini Enterprise a través de un entorno dedicado de Google Cloud diseñado para gestionar la seguridad y evitar la filtración externa de información sensible. Ruth Sun, presidenta de Google Cloud Korea, explicó que los empleados de Samsung utilizan Gemini Enterprise como una puerta de acceso segura para acceder a datos internos. Google Cloud presentó recientemente en Seúl una plataforma de operaciones de seguridad que ofrece recursos para la respuesta ante amenazas cibernéticas y refuerza las capacidades de defensa de las empresas coreanas, especialmente para industrias reguladas como las finanzas, que requieren gobernanza y cumplimiento estrictos. Sun identificó la seguridad como la principal ventaja competitiva de Gemini Enterprise, y señaló que las empresas coreanas se asocian con Google Cloud cuando buscan innovar operaciones internas bajo marcos de seguridad sólidos.

Preguntas frecuentes

¿Qué demostró Google en el evento AI for Business 2026 en Seúl?
Google Cloud mostró un asistente conversacional bancario impulsado por Gemini desarrollado con KB Kookmin Bank en el evento celebrado del 14 al 16 de julio en el Shilla Hotel. El prototipo responde consultas financieras por voz, pero aún no atiende a clientes.

¿Cómo utiliza Samsung Electronics Gemini Enterprise?
Samsung Electronics desplegó Gemini Enterprise a través de un entorno dedicado de Google Cloud con controles de seguridad para evitar filtraciones externas de datos. Los empleados lo usan como una puerta de acceso segura para acceder a datos internos, según la presidenta de Google Cloud Korea, Ruth Sun.