Klarna fait face à une réclamation néerlandaise de 500 millions d’euros concernant ses pratiques de prêts à paiement différé

D’après la Stichting Massaschade & Consument (SMC), Klarna a officiellement fait l’objet d’une responsabilité le 12 juillet au sujet d’allégations selon lesquelles elle aurait accordé du crédit sans effectuer les contrôles d’accessibilité requis et aurait permis à des mineurs d’accéder à ses services. La fondation néerlandaise de défense des consommateurs demande un remboursement supérieur à 500 millions d’euros à Klarna B.V. et à sa société mère, Klarna AB, affirmant que le prestataire de « buy now, pay later » n’a pas respecté la réglementation relative au crédit à la consommation. La SMC a invité Klarna à discuter d’un éventuel règlement à l’amiable, des échanges étant attendus en août ou en septembre, tandis que la fondation se prépare à d’éventuelles procédures judiciaires.
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