Salesforce a annoncé aujourd’hui que Hyperforce, la plateforme cloud de l’entreprise, est désormais disponible en Afrique du Sud. Déployée dans le cadre d’un partenariat stratégique avec Amazon Web Services (AWS), Hyperforce permet aux organisations sud-africaines de stocker des données localement au sein de la région AWS South Africa (Le Cap). Cela répond aux exigences de résidence des données pour des secteurs hautement réglementés, notamment le gouvernement, les services financiers et les télécommunications, en s’alignant sur la loi sur la protection des renseignements personnels (POPIA) et en réduisant les risques liés aux transferts de données transfrontaliers.
Salesforce s’associe à AWS pour fournir l’infrastructure Hyperforce
Hyperforce est la plateforme d’infrastructure de Salesforce qui offre des niveaux renforcés de sécurité, de conformité, de disponibilité et d’évolutivité. La plateforme est déployée sur l’infrastructure cloud mondiale sécurisée d’AWS et intègre des contrôles d’accès selon le principe du moindre privilège, des principes de réseau zero-trust et un chiffrement des données client au repos et en transit. Hyperforce constitue la base de la Agentforce Trust Layer et de l’ensemble de la Agentforce Platform, permettant à Salesforce d’offrir une fondation sécurisée, évolutive et fiable pour les applications d’IA.
Hyperforce permet la conformité POPIA grâce au stockage local des données
En permettant aux entreprises de stocker leurs données localement au sein de la région AWS South Africa (Le Cap), Hyperforce aide les organisations sud-africaines à respecter les exigences locales de résidence des données. Cette résidence locale aligne Hyperforce sur la loi sur la protection des renseignements personnels (POPIA), en réduisant les risques liés aux transferts de données transfrontaliers. Grâce à des contrôles régionaux de conformité robustes intégrés directement à l’infrastructure, les entreprises locales peuvent innover en toute sécurité, déployer de nouveaux services plus rapidement et s’étendre en toute confiance vers les marchés mondiaux.
Linda Saunders, country manager et directrice senior de l’ingénierie de solutions pour l’Afrique chez Salesforce, a déclaré : « Hyperforce est un changement décisif pour l’Afrique du Sud. Il permet aux organisations de se développer rapidement, de simplifier la conformité locale des données et d’améliorer l’efficacité du service client. En combinant nos dernières innovations CRM avec les capacités cloud et d’IA, Salesforce aide les entreprises de tous les secteurs à améliorer l’expérience client et à saisir les immenses opportunités de croissance de la région. »
Hyperforce fournit quatre capacités clés aux clients sud-africains
Les clients de Salesforce en Afrique du Sud accèdent à quatre capacités essentielles grâce à Hyperforce :
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Mise à l’échelle dynamique pour le B2B et le B2C : exploitez l’élasticité du cloud public pour accéder à la capacité de calcul à la demande, afin d’accroître la flexibilité et de réduire les délais de mise en œuvre.
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Sécurité par défaut : Hyperforce est déployée sur AWS, une infrastructure cloud mondiale sécurisée, et intègre des contrôles d’accès selon le principe du moindre privilège, des principes de réseau zero-trust et un chiffrement des données client au repos et en transit.
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Stockage local des données : conservez les données en toute sécurité au sein de la région AWS South Africa (Le Cap) pour contribuer au respect des exigences de conformité spécifiques à votre entreprise, votre secteur et vos réglementations locales.
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Compatibilité descendante sans friction : exécutez chaque application Salesforce, personnalisation et intégration sur Hyperforce sans interruption.
Plateforme Salesforce et produits Sales disponibles au lancement
Au lancement, Salesforce Platform, Sales, CRM Analytics, Revenue Management, les solutions Industry et davantage sont disponibles sur Hyperforce pour les clients en Afrique du Sud. Salesforce reste engagé à aider les entreprises de la région, avec des plans visant à introduire progressivement des produits supplémentaires de la Agentforce Platform sur Hyperforce.
FAQ
Qu’est-ce que Salesforce Hyperforce et pourquoi a-t-il été lancé en Afrique du Sud ?
Salesforce Hyperforce est la plateforme cloud de l’entreprise, désormais disponible en Afrique du Sud grâce à un partenariat avec AWS. Elle a été lancée pour permettre aux organisations sud-africaines de stocker des données localement au sein de la région AWS South Africa (Le Cap), en répondant aux exigences de résidence des données pour les secteurs réglementés et en s’alignant sur la loi sur la protection des renseignements personnels (POPIA).
Comment Hyperforce aide-t-il les entreprises sud-africaines à se conformer à la POPIA ?
Hyperforce permet aux entreprises de stocker leurs données localement au sein de la région AWS South Africa (Le Cap), ce qui s’aligne sur les exigences de la POPIA et réduit les risques liés aux transferts de données transfrontaliers. La plateforme inclut des contrôles régionaux de conformité robustes intégrés directement à l’infrastructure.
Quels produits Salesforce sont disponibles sur Hyperforce en Afrique du Sud au lancement ?
Au lancement, Salesforce Platform, Sales, CRM Analytics, Revenue Management et les solutions Industry sont disponibles sur Hyperforce pour les clients en Afrique du Sud. Salesforce prévoit d’introduire progressivement des produits supplémentaires de la Agentforce Platform sur Hyperforce.
