Daumによると、Bithumbは7月24日に、高齢ユーザー向けのビデオ通話による本人確認を導入し、なりすまし、口座のレンタル、暗号資産投資詐欺の防止を図る。本人確認で不正な口座利用が検出された場合、ログインは直ちに制限される。ユーザーがビデオ通話に応答できなかった場合、システムは最大4回まで連絡を試みる。本人確認が完了しない場合、本人確認が完了するまで出金および資産振替の機能が一時的に無効化される。
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