世界最大の決済ネットワークを運営するVisaは、CEOのRyan McInerney氏が同社の業務を合理化し、成長分野への投資を行うために移行を進める中で、従業員の約7%を削減する計画だと、CNBCが確認したメモによって報じられている。この削減では約2,600のポジションがなくなり、主に技術およびプロダクト運用部門での影響となる。影響を受ける従業員には、移行支援のために火曜日から連絡が入る予定。McInerney氏は、再編はVisaが業界の変革を主導できる立ち位置を取ることを目的としており、AIが業務の進化を加速させ、同社における仕事の進め方を変えつつあると述べた。今回の人員削減は、金融・テクノロジー各分野に広がるより大きな傾向を映しており、企業は急速な採用を数年続けた後、技術業務を自動化するために人工知能を導入しつつコストを抑える動きを強めている。
Visa、技術・運用の削減を発表
同メモによると、CNBCが確認したところでは、同社は約2,600のポジションを削減する計画で、主に技術およびプロダクト運用部門が対象となる。メモの内容は、Bloombergが先に報じていたが、当該事項に直接通じた人物によって裏付けられた。Visaは前会計年度末時点で約34,100人の従業員を抱えていた。影響を受ける従業員には、次の手続きと移行支援のため火曜日から連絡が開始される、とその人物は述べた。
AIが業務の変革を推進
「目の前の機会をつかみ、この変革を主導できるようVisaを最適な状態に導くためには、私たちは働き方の進化を続けなければなりません」と、McInerney氏はメモに書いた。「AIは、この進化を加速させ、Visaにおける仕事の進め方を形作るのにも役立っています」。当該事項に直接通じる人物によれば、人員削減にはAIが大きな役割を果たしたものの、それだけが要因ではなかった。同人物は変更について特定されることを望まなかった。
Visaは成長投資分野を優先
Visaは、富裕層の顧客への重点、国境を越えた活動、ビジネス決済、ステーブルコイン、地理的な拡大など、自社が成長分野と見なす領域への投資をより増やしたいと、当該事項に直接通じる人物が述べた。「その結果、ここ数年に私たちが下してきた選択により、実際に価格変動の勢いのあるビジネスによって商取引の新しい時代に入ります」と、McInerney氏は良好な財務結果と顧客満足を引き合いに出しつつ書いている。
Visa、火曜日に四半期決算を報告
Visaは火曜日の取引終了後に四半期決算を発表する予定。
FAQ
Visaの従業員のうち何％が削減されるのですか？
Visaは、従業員の約7%を削減し、主に技術およびプロダクト運用部門で約2,600のポジションをなくす計画です。同社は前会計年度末時点で約34,100人の従業員を抱えていました。
なぜVisaは従業員を減らすのですか？
CEOのRyan McInerney氏は、削減は業務を合理化し、富裕層の顧客、国境を越えた活動、ビジネス決済、ステーブルコイン、地理的な拡大といった成長分野への投資を行うことを目的としていると述べました。AIはVisaにおける業務の進化を加速させていますが、当該事項に直接通じる人物によれば、人員削減の唯一の要因ではありませんでした。
