Wu BlockchainおよびThe Defiantの報道によると、オンチェーン調査担当のZachXBTは、最近のSNS投稿でハードウェアウォレットを「完全にゴミだ」と批判し、使用を推奨しないと述べました。また、主要プロバイダーの中ではLedgerが最悪だと呼びました。彼の発言は、1月10日に発生した2.05百万Litecoinと1,459 Bitcoinをめぐる2.82億ドルの窃盗に続くもので、被害者はソーシャルエンジニアリング詐欺の餌食になりました。犯人は盗んだ資金をMoneroに換金し、Thorchainを使ってBitcoinをネットワーク間で移動させました。
ZachXBTによるLedgerへの批判は、同社のプライバシーをめぐる論争によって部分的に形作られていました。1月、Bit2Meは、Ledgerが外部決済プロセッサであるGlobal-eを通じてデータ侵害を受け、氏名、メールアドレス、電話番号、住所（物理アドレス）などの個人情報が漏えいしたと報告しました。ユーザーの秘密鍵や資金が直接侵害されたわけではないものの、このような侵害は、犯罪者がハードウェアウォレットの所有者を対象に、カスタマイズしたフィッシング攻撃やソーシャルエンジニアリングを仕掛けることを可能にします。
