A Gate confirma que o candidato possuía informações de usuário externo altamente compatíveis durante o evento de mudança de segurança

De acordo com o ChainCatcher, a Gate divulgou detalhes em 9 de julho sobre um evento de alteração de segurança e uma alegação de perda de fundos de clientes. A plataforma confirmou que o requerente enviou materiais que correspondem altamente à conta do cliente, incluindo e-mail, telefone, identidade real, registros de transações e capturas de tela do Alipay. A Gate observou que acessar as capturas de tela do Alipay requer autenticação multifator bem-sucedida, indicando que o requerente não apenas obteve credenciais da conta, mas também adquiriu informações de identidade externa do cliente e acesso ao dispositivo.

A Gate destacou seu processo de segurança de quatro camadas para desvinculação: notificação antecipada por múltiplos canais, triagem automatizada de controle de risco, revisão manual em múltiplos níveis e proteção baseada em tempo. A plataforma aguarda dois dias para objeções do cliente após notificação por canais duplos antes de processar solicitações, com uma restrição adicional de 24 horas para saques após a modificação. A plataforma realizou análise na cadeia e rastreamento de ativos entre departamentos, coordenando com Tether e outros terceiros para procedimentos de congelamento de fundos, a fim de apoiar possíveis investigações legais.