De acordo com Zack Anderson, diretor de dados do JPMorgan Payments, falando durante o evento New York Tech Week, o banco está explorando aplicações de IA Agêntica em pagamentos transfronteiriços e automação de tesouraria. Anderson observou que agentes de IA já operam extensivamente na infraestrutura bancária, melhorando a eficiência dos fluxos de pagamento e o gerenciamento de riscos.
O principal desafio enfrentado pela indústria de pagamentos com a IA Agêntica é a governança e auditabilidade da autorização de máquinas, especialmente para transações de alto valor. Anderson destacou o uso de IA para lidar com regras complexas de conformidade em pagamentos transfronteiriços como uma oportunidade de curto prazo para reduzir as taxas de rejeição de pagamentos, observando que o gerenciamento de Tesouraria Agêntica representa uma área prioritária futura.