FSS da Coreia do Sul transfere 49% das reclamações de seguros para associações de seguradoras a partir de julho

De acordo com o Financial Supervisory Service (FSS) anunciado em 5 de julho, o FSS está transferindo o tratamento de reclamações simples para as associações de seguros a partir deste mês, com as reclamações de seguros representando 49% do total de reclamações financeiras no ano passado (62.937 de 128.419 casos). O FSS se concentrará em reclamações relacionadas a disputas para melhorar a eficiência. As reclamações de seguros exigiram, em média, 56,2 dias para serem processadas. O FSS afirmou que visa melhorar a proteção ao consumidor e estabelecer uma cultura focada no consumidor na indústria de seguros.
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