A Ford Motor está a expandir o seu negócio de personalização de veículos e de peças de pós-venda para aumentar os lucros e capturar uma fatia maior da indústria de pós-venda dos EUA, avaliada em 53 mil milhões de dólares, afirmou Matt Simpson, diretor executivo da Ford Customization. A fabricante automóvel revelou na segunda-feira um pacote Ford Bronco Desert Rising de edição limitada, com produção limitada a 1.000 unidades, com preço de 57.350 dólares. A Ford está a aumentar o investimento em produtos de pós-venda — que vão desde o tratamento e cuidado exterior até peças de desempenho — e a criar lançamentos exclusivos de veículos, em comparação com a forma como a Nike lança novos modelos de sapatos, disse Simpson à CNBC durante um evento no Michigan International Speedway. A expansão assenta na Ford Custom Garage, uma loja única de personalização lançada no ano passado, enquanto a empresa procura aumentar a sua receita de software e serviços físicos de elevada margem, no valor de 15 mil milhões de dólares, em 8% ao ano até ao fim desta década. A Specialty Equipment Market Association refere que os consumidores norte-americanos gastaram 52,9 mil milhões de dólares em acessórios e modificações de veículos em 2025.
Ford revela pacote Bronco Desert Rising com 1.000 unidades
A Ford anunciou que vai produzir 1.000 SUV Bronco de edição limitada com o pacote Desert Rising, no âmbito da nova Bronco Horizon Series da Ford Custom Garage. O pacote de 13.695 dólares aumenta o preço total do veículo para 57.350 dólares. O design inspirado no nascer do sol assinala o primeiro “vehicle drop” da Ford Custom Garage, revelado na segunda-feira.
"Pensar como ‘uma Nike a lançar um sneaker’ é a visão", disse Simpson à CNBC. "Estamos a aumentar significativamente o nosso investimento neste segmento para oferecer mais opções e para envolver os clientes neste pós-venda."
Pacotes da Custom Garage vão de milhares de dólares a 27.000 dólares
A Ford Custom Garage disponibiliza pacotes completos de personalização a partir de milhares de dólares. Os pacotes de desempenho para o Mustang variam entre 16.000 e 18.000 dólares, com o Mustang FP800S a incluir um pacote de desempenho de 18.500 dólares com início em 46.800 dólares. Uma versão especial de desempenho do pick-up F-150 traz um preço de pacote de quase 27.000 dólares.
Ao contrário das modificações de pós-venda compradas separadamente, a Ford inclui personalizações através da Custom Garage nas novas garantias dos veículos. Os compradores podem incorporar o custo de peças e pacotes adicionais nos pagamentos mensais dos veículos para compras ou leasings.
Ford mira crescimento anual de 8% na receita de serviços
A Ford indica que 46% dos compradores de novos veículos nos EUA personalizam os seus veículos de alguma forma, com os compradores de Bronco a liderar, seguidos pelos consumidores de Mustang e de pick-ups. A fabricante automóvel definiu uma meta para aumentar a sua receita de 15 mil milhões de dólares em software e serviços físicos de elevada margem — que inclui o seu negócio de personalização — em 8% ao ano até ao fim desta década.
"É uma alavanca de crescimento para nós. Para nós, tem sido um bom negócio. Achamos que pode ser significativamente maior e, por isso, o investimento", disse Simpson. "Quanto mais alguém gasta em acessórios connosco, maior é a lealdade."
Simpson recusou-se a divulgar objetivos exatos de crescimento para a divisão de personalização, mas afirmou que a Ford pretende aumentar tanto o número de compradores que optam por pacotes como os valores do seu gasto.
Indústria de pós-venda dos EUA avaliada em 52,9 mil milhões de dólares em 2025
A Specialty Equipment Market Association, uma associação comercial do pós-venda automóvel, refere que os consumidores norte-americanos gastaram 52,9 mil milhões de dólares em acessórios e modificações de veículos em 2025. A expansão da Ford surge num momento em que os veículos têm ficado cada vez mais complexos e mais difíceis para proprietários individuais ou para lojas não certificadas pelas marcas trabalharem no pós-venda.
O CEO Jim Farley foi alvo de críticas no mês passado depois de o Presidente Donald Trump ter dito que a Ford e a General Motors estavam a apoiar legislação para dificultar que os proprietários trabalhassem nos seus próprios veículos. Farley esclareceu mais tarde que acha que os clientes não deveriam mexer em carros com garantia, uma vez que os novos veículos exigem ferramentas especializadas. Ele tem defendido o negócio de pós-venda da fabricante como uma grande oportunidade de crescimento, incluindo o reforço dos serviços de software para além das peças e acessórios tradicionais.
"Não tínhamos um showroom da Ford como ‘prime’ para isto, como temos hoje", disse Simpson. "Bronco, o Mustang, o Maverick, a Série F — esta é a linha de veículos mais apaixonada que a Ford já teve."
FAQ
O que é que a Ford anunciou na segunda-feira relativamente à personalização de veículos?
A Ford revelou na segunda-feira um pacote Bronco Desert Rising de edição limitada, com produção limitada a 1.000 unidades, com preço de 57.350 dólares. O pacote de 13.695 dólares faz parte da nova Bronco Horizon Series da Ford Custom Garage e marca o primeiro lançamento exclusivo de veículos do programa.
Quanto é que a Ford cobra por pacotes da Custom Garage?
Os pacotes da Ford Custom Garage começam em milhares de dólares e vão até 16.000 a 18.000 dólares para os pacotes de desempenho do Mustang e quase 27.000 dólares para uma versão especial de desempenho do pick-up F-150. O Mustang FP800S inclui um pacote de desempenho de 18.500 dólares com início em 46.800 dólares.
Que percentagem dos compradores da Ford personaliza os seus veículos?
A Ford indica que 46% dos compradores de novos veículos nos EUA personalizam os seus veículos de alguma forma, com os compradores de Bronco a liderar, seguidos pelos consumidores com os carros desportivos Mustang e com pick-ups.