De acordo com advogados de investidores em obrigações, a Shinhan Investment Securities falhou em divulgar integralmente os riscos financeiros ao subscrever uma emissão de obrigações de 930 mil milhões de won para a JTBC a 13 de julho, apesar de a empresa se encontrar num estado de completa erosão do capital. Os advogados afirmam que o subscritor principal registou a erosão do capital, os rebaixamentos de notação de crédito, as perdas acumuladas e a forte dependência de dívida de curto prazo no seu próprio relatório de diligência devida, mas concluiu, no prospeto de investimento, que o reembolso do capital e dos juros seria “sem problemas”.
A equipa jurídica alegou ainda que a diligência devida no local foi substituída por uma conferência telefónica de apenas um dia. Adicionalmente, a Kiwoom Securities terá orientado os investidores a recusarem as Happy Calls—chamadas de verificação pós-venda exigidas para proteger os consumidores financeiros—durante a colocação de obrigações de curto prazo da JTBC através do seu sistema de negociação móvel. A 8 de julho, a equipa jurídica conjunta recebeu queixas de 250 investidores que representam perdas de 32,52 mil milhões de won.