De acordo com a BlockBeats e com uma declaração oficial do fundador e CEO da OKX, Star, a 20 de junho, a empresa não incentiva os seus colaboradores a perseguir uma riqueza rápida através do trading de criptomoedas como visão de carreira e, em vez disso, promove um modelo que combina incentivos monetários substanciais a curto prazo com incentivos a longo prazo. A empresa mantém políticas internas que proíbem o trading com informação privilegiada, os colaboradores de se envolverem em especulação pessoal em cripto e a aceitação de subornos.
Star referiu que a OKX manteve muitos colaboradores durante 5 a 10 anos e continua a atrair talento de plataformas concorrentes. Segundo relatos de colaboradores com experiência prévia em bolsas, a compensação global da OKX e os níveis de incentivos a longo prazo excedem os de muitos concorrentes.