Pick n Pay запускает Penny AI Grocery Assistant на базе Google Gemini

Pick n Pay asap!, ведущая платформа доставки продуктов по запросу в Южной Африке, представила Penny — первого в стране полностью интегрированного AI-помощника для покупок продуктов, публичный запуск которого начинается 6 июля 2026 года. Генеративный AI-ассистент исключает ручной поиск товаров, позволяя клиентам говорить, печатать или загружать фотографии для мгновенного формирования корзины. Penny построена на моделях Google Gemini AI и интегрируется с программой лояльности Smart Shopper, позиционируя Pick n Pay как пионера диалоговых покупок в местной электронной коммерции.

Pick n Pay сотрудничает с Google для интеграции Gemini AI

Penny построена на передовых моделях Google Gemini AI, используя мультимодальные возможности, которые позволяют клиентам взаимодействовать через голосовые заметки на любом языке, печатный текст или загруженные изображения. Кабело Маквейн, страновой директор Google Южная Африка, заявил, что интеграция представляет эру AI-ассистентов, где AI выходит за рамки ответов на вопросы и помогает людям выполнять задачи. Энрико Фериголли, исполнительный директор по омниканальной рознице в Pick n Pay, подчеркнул, что инновация переводит процесс покупок от поиска и пролистывания к заказам на основе диалога, делая покупку продуктов быстрее и интуитивнее.

Penny предлагает функции покупок на основе голоса, текста и изображений

Созданный с учетом привычек покупок в Южной Африке, Penny помогает с еженедельными оптовыми закупками, быстрыми пополнениями, планированием питания и развлечениями. Клиенты могут совершать покупки в диалоговом режиме на нескольких языках, диктовать списки покупок с помощью голосовых заметок, загружать фотографии рукописных списков или списков ингредиентов рецептов, фотографировать товары для повторного заказа, фотографировать ингредиенты в холодильнике и просить идеи для блюд, запрашивать рецепты и мгновенно добавлять все ингредиенты в корзину, предлагать замену ингредиентов и планировать питание с контролем бюджета. Для постоянных покупателей Penny упрощает пополнение запасов, позволяя одним запросом загрузить обычную еженедельную корзину или повторить предыдущий заказ. Фериголли отметил, что клиентам больше не нужно искать по различным категориям или знать точные названия продуктов.

Программа лояльности Smart Shopper обеспечивает персонализированные рекомендации

Penny интегрируется с программой лояльности Smart Shopper для персонализации рекомендаций товаров на основе индивидуальных предпочтений, включая количество, бренд и цену. AI анализирует прошлые покупки и привычки, делая каждое взаимодействие более релевантным. Фериголли заявил, что, понимая, что клиенты готовят, покупают и планируют, Penny становится настоящим помощником по покупкам, который делает покупки продуктов значительно быстрее и проще.

Penny запускается для всех пользователей приложения asap! 6 июля 2026 года

AI-ассистент Penny будет доступен всем пользователям приложения Pick n Pay asap! начиная с 6 июля 2026 года в последней версии приложения. Запуск последовал за недавним реплатформингом инфраструктуры asap! как на фронтенде, так и на бэкенде, что, по словам Фериголли, значительно ускорило темпы разработки и дает компании возможность быстрее внедрять новые инновации на базе AI для клиентов.

FAQ

Что такое Penny и когда он запускается?

Penny — это AI-помощник для покупок продуктов от Pick n Pay asap!, построенный на моделях Google Gemini AI. Публичный запуск начинается 6 июля 2026 года для всех пользователей приложения asap!.

Как Penny позволяет клиентам совершать покупки?

Penny позволяет клиентам совершать покупки в диалоговом режиме с помощью голосовых заметок на любом языке, печатного текста или загруженных изображений. Клиенты могут диктовать списки покупок, загружать фотографии рукописных списков или рецептов, фотографировать товары для повторного заказа, фотографировать ингредиенты в холодильнике для идей блюд и запрашивать рецепты с мгновенным добавлением в корзину.