Згідно з останнім опитуванням Boerse Stuttgart Group, 65% європейців вважають себе добре поінформованими про фінанси та інвестування, хоча попит на фінансові поради на основі ШІ зростає по всьому континенту. Дослідження 6 тис. споживачів у Німеччині, Франції, Італії та Іспанії показало, що молодші інвестори повідомляють про вищу впевненість (69% для віку 18–29 років) порівняно з тими, хто наближається до пенсії (61% для віку 60–70 років), тоді як німецькі респонденти лідирували за фінансовою впевненістю з показником 68%.
Впровадження ШІ залишається на ранніх стадіях, але відрізняється залежно від країни: Іспанія повідомляє про найвищий рівень використання — 19%, а Німеччина — 11%. Серед пріоритетів споживачів для банків протягом наступних трьох років 37% поставили персоналізовані інвестиційні рішення на перше місце, за якими слідують фінансові поради за підтримки ШІ — 24%, що вказує на те, що інвестори все більше очікують від фінансових установ поєднання технологій з індивідуальними рекомендаціями.