Gate підтверджує, що заявник володів високорівневими збігами зовнішньої інформації користувача під час події зміни безпеки

Згідно з ChainCatcher, Gate розкрив деталі 9 липня щодо події зміни безпеки та претензій на втрату коштів клієнтів. Платформа підтвердила, що заявник подав матеріали, що дуже збігаються з обліковим записом клієнта, включаючи електронну пошту, номер телефону, реальну ідентичність, транзакційні записи та скріншоти Alipay. Gate зазначив, що доступ до скріншотів Alipay вимагає успішної багатофакторної автентифікації, що свідчить про те, що заявник не лише отримав облікові дані, а й здобув зовнішню ідентифікаційну інформацію клієнта та доступ до пристрою.

Gate підкреслив свій чотирьохшаровий процес розблокування безпеки: попереднє повідомлення через кілька каналів, автоматичний скринінг ризиків, ручний багаторівневий огляд і захист на основі часу. Платформа очікує два дні на заперечення клієнта після двоканального повідомлення, перш ніж обробляти запити, з додатковим 24-годинним обмеженням на зняття коштів після внесення змін. Платформа провела аналіз у блокчейні та відстеження активів між відділами, координуючись з Tether та іншими третімі сторонами для процедур замороження коштів з метою підтримки потенційних юридичних розслідувань.