65% người châu Âu cảm thấy hiểu biết về tài chính khi nhu cầu tư vấn AI tăng lên

Tập đoàn Boerse Stuttgart công bố một cuộc khảo sát mới cho thấy 65% người châu Âu tự cho rằng họ được trang bị kiến thức tốt về tài chính và đầu tư, trong khi nhu cầu về tư vấn tài chính hỗ trợ bởi AI và dịch vụ đầu tư cá nhân hóa từ các ngân hàng ngày càng tăng. Nghiên cứu đã khảo sát 6 nghìn người tiêu dùng tại Đức, Pháp, Ý và Tây Ban Nha. Kết quả phản ánh sự thay đổi kỳ vọng của nhà đầu tư khi các thế hệ trẻ thể hiện sự tự tin về tài chính cao hơn so với các nhóm tuổi lớn hơn. Các ngân hàng, công ty môi giới và nền tảng đầu tư trên khắp châu Âu đang đẩy mạnh đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và quản lý tài sản kỹ thuật số để đáp ứng những kỳ vọng này.

Nhà đầu tư trẻ cho thấy sự tự tin tài chính cao hơn

Khảo sát cho thấy sự phân chia thế hệ về mức độ tự tin tài chính. Những người trả lời trong độ tuổi 18-29 ghi nhận mức độ tự tin cao nhất ở mức 69%, trong khi những người từ 60-70 tuổi báo cáo ở mức 61%. Mức trung bình tổng thể trên tất cả các nhóm tuổi là 65%. Các nhà đầu tư trẻ báo cáo mức độ tự tin cao nhất, trong khi những người trả lời sắp nghỉ hưu ít có khả năng tự cho mình là hiểu biết về tài chính.

Đức ghi nhận mức tự tin tài chính cao nhất trong số các quốc gia khảo sát

Những người trả lời tại Đức thể hiện sự tự tin tài chính cao nhất trong số bốn quốc gia được khảo sát ở mức 68%. Tây Ban Nha theo sau với 67%, Ý ở mức 63% và Pháp ghi nhận mức thấp nhất là 57%.

Internet trở thành nguồn thông tin tài chính chính

Internet đã trở thành nguồn thông tin tài chính hàng đầu cho các nhà đầu tư châu Âu, với 37% người trả lời dựa vào các nguồn internet. Gia đình, bạn bè và đối tác chiếm 36%, trong khi các chuyên gia tài chính chiếm 33%. Bất chấp ảnh hưởng ngày càng tăng của các kênh kỹ thuật số, 76% người trả lời cho biết họ tin tưởng vào thông tin do các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực tài chính cung cấp.

Việc áp dụng AI khác biệt đáng kể giữa các thị trường châu Âu

Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong nghiên cứu đầu tư khác nhau giữa các quốc gia. Tây Ban Nha ghi nhận việc sử dụng công cụ AI cao nhất, với 19% người trả lời đã dựa vào trí tuệ nhân tạo để có thông tin tài chính. Tại Đức, chỉ 11% hiện đang sử dụng AI như một phần trong quy trình nghiên cứu đầu tư của họ.

Nhà đầu tư ưu tiên các giải pháp cá nhân hóa và tư vấn AI

Nghiên cứu đã xem xét những dịch vụ khách hàng mong đợi từ các tổ chức tài chính của họ trong ba năm tới. Những người trả lời xếp hạng các giải pháp đầu tư cá nhân hóa là ưu tiên hàng đầu ở mức 37%, tiếp theo là tư vấn tài chính hỗ trợ bởi AI ở mức 24%.

Nhà đầu tư châu Âu nắm giữ danh mục đầu tư đa dạng trên các loại tài sản

Khảo sát cung cấp sở thích đầu tư hiện tại trên khắp châu Âu. Cổ phiếu được 42% người trả lời nắm giữ, quỹ đầu tư và ETF 38%, trái phiếu 30% và kim loại quý 30%.

FAQ

Có bao nhiêu phần trăm người châu Âu tự cho mình là hiểu biết về tài chính theo khảo sát của Boerse Stuttgart?

65% người châu Âu được khảo sát tự cho rằng họ hiểu biết tốt về tài chính và đầu tư, theo nghiên cứu của Tập đoàn Boerse Stuttgart trên 6 nghìn người tiêu dùng tại Đức, Pháp, Ý và Tây Ban Nha.

Nhóm tuổi nào cho thấy sự tự tin tài chính cao nhất trong khảo sát?

Những người trả lời trong độ tuổi 18-29 báo cáo sự tự tin tài chính cao nhất ở mức 69%, so với 61% đối với những người từ 60-70 tuổi, theo kết quả khảo sát.

Hai dịch vụ hàng đầu mà nhà đầu tư châu Âu mong đợi từ các ngân hàng trong ba năm tới là gì?

Những người trả lời xếp hạng các giải pháp đầu tư cá nhân hóa là ưu tiên hàng đầu ở mức 37%, tiếp theo là tư vấn tài chính hỗ trợ bởi AI ở mức 24%, theo nghiên cứu xem xét kỳ vọng của khách hàng.