Amazon mở mạng lưới logistics cho các doanh nghiệp bên ngoài

Amazon ra mắt dịch vụ chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp bên ngoài

Amazon cho biết hôm 4/5 rằng hãng đang triển khai Amazon Supply Chain Services, một dịch vụ mới cho phép các doanh nghiệp khác sử dụng mạng lưới logistics của mình để lưu trữ, vận chuyển và giao hàng. Dịch vụ này sẽ xử lý các lô hàng từ nguyên liệu thô đến sản phẩm hoàn chỉnh, mở rộng khả năng tiếp cận hạ tầng chuỗi cung ứng của Amazon vượt ra ngoài các hoạt động bán lẻ của chính hãng.

Phạm vi hạ tầng và dịch vụ

Amazon cho biết hạ tầng của hãng bao gồm đội bay vận tải hơn 100 máy bay chở hàng và mạng lưới lớn các kho bãi cùng trung tâm phân loại, bên cạnh các dịch vụ như phân phối, hoàn tất đơn hàng (fulfillment) và giao hàng theo gói (parcel delivery). Cách thiết kế theo mô-đun được tối ưu cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau, bao gồm cả các công ty không bán trên marketplace của Amazon.

Amazon Supply Chain Services bổ sung năng lực vận tải hàng hóa (freight), phân phối (distribution), hoàn tất đơn hàng (fulfillment) và giao hàng theo gói, đồng thời công ty cũng triển khai các biện pháp quản trị dữ liệu. Mặc định, Amazon gửi các đơn hàng ngoài sàn trong bao bì không thương hiệu và cấm các nhóm nội bộ sử dụng dữ liệu không công khai từ Multichannel Fulfillment (MCF), dịch vụ của Amazon dành cho các đơn hàng được đặt bên ngoài marketplace, khi đưa ra quyết định về sourcing, tồn kho hoặc định giá cho các sản phẩm trong cửa hàng của chính hãng.

Khả năng tiếp cận và các tình huống sử dụng

Doanh nghiệp có thể dùng hệ thống trên nhiều kênh bán hàng, bao gồm website của chính họ, mạng xã hội và cửa hàng vật lý. Amazon cho biết khách hàng hiện tại đã bao gồm Procter & Gamble, 3M và American Eagle Outfitters. Lands' End cũng được liệt kê là người dùng hiện tại của một phần dịch vụ chuỗi cung ứng của Amazon.

Định vị chiến lược và tác động thị trường

Amazon so sánh đợt triển khai này với Amazon Web Services (AWS), khi hãng biến các hệ thống công nghệ thông tin nội bộ thành một sản phẩm. Công ty dự kiến sẽ cung cấp cùng “hạ tầng, trí tuệ và quy mô” từ hoạt động chuỗi cung ứng của mình cho “doanh nghiệp ở khắp nơi”.

Thông báo đã ảnh hưởng đến cổ phiếu trong lĩnh vực logistics. Cổ phiếu của FedEx và United Parcel Service (UPS) giảm sau thông báo, do Amazon hiện cạnh tranh trực tiếp hơn trên các mảng vận tải hàng hóa, phân phối, hoàn tất đơn hàng và giao hàng theo gói.