Hana Bank đang mở hai trung tâm tư vấn cao cấp “Hana The Next Lounge” tại Daegu và Daejeon trong tháng này, đánh dấu lần đầu tiên ngân hàng mở rộng ra ngoài khu vực thủ đô Seoul. Động thái này diễn ra sau khi KB Kookmin Bank ra mắt trung tâm tư vấn tổng hợp cao cấp đầu tiên của ngành ngân hàng, trong khi Shinhan Bank củng cố danh mục sản phẩm “tín thác” theo thương hiệu cao cấp “SOL Mate” vừa được triển khai vào năm ngoái. Các ngân hàng Hàn Quốc đang đẩy nhanh cuộc tấn công vào thị trường quản lý tài sản cho người cao tuổi khi tìm cách đa dạng hóa tệp khách hàng trong bối cảnh các chính sách quản lý cho vay hộ gia đình vẫn tiếp diễn, tập trung vào lập kế hoạch hưu trí, dịch vụ thừa kế và các chương trình chăm sóc sức khỏe phi tài chính phù hợp với người già.
Hana Bank Mở Rộng Các Không Gian Dành Cho Người Cao Tuổi Tới Daegu và Daejeon
Hana Bank đang mở thêm hai địa điểm “Hana The Next Lounge” tại Daegu và Daejeon trong tháng này. Hana The Next là một thương hiệu dành cho người cao tuổi do Hana Financial Group giới thiệu cách đây 2 năm, cung cấp tư vấn lập kế hoạch hưu trí, quản lý tài sản, tư vấn về thừa kế và quà tặng, cùng các dịch vụ phi tài chính liên quan đến sức khỏe và giải trí nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc hoạch định kế hoạch hưu trí.
Điểm chạm ngoại tuyến cốt lõi là Hana The Next Lounge, một trung tâm tư vấn dành riêng cho người cao tuổi. Cho đến nay, các lounge chỉ vận hành trong vùng thủ đô Seoul, bao gồm Euljiro, Yeongdeungpo, Seolleung và Seocho. Với việc khai trương trong tháng này ở Daegu và Daejeon, ngân hàng có được các cơ sở khu vực đầu tiên bên ngoài khu vực thủ đô.
Hana Bank đang rà soát kế hoạch mở rộng các chi nhánh tư vấn chỉ dành cho người cao tuổi này lên khoảng 20 địa điểm. Việc khai trương lounge tại Daegu và Daejeon trong tháng này đánh dấu bước đầu trong việc xây dựng một mạng lưới trên toàn quốc vượt ra ngoài vùng thủ đô Seoul.
Hana The Next My Home Pension Đạt 330 Tỷ Won
Tại các lounge, Hana Bank cung cấp nhiều nội dung giáo dục cho người cao tuổi, bao gồm các bài giảng về lập kế hoạch hưu trí và quản lý tài sản, cùng với đào tạo sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), các chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần và lên kế hoạch chăm sóc người cao tuổi. Các nội dung nhắm tới nhu cầu liên quan đến toàn bộ cuộc sống của người cao tuổi, vượt ra ngoài tư vấn tài chính, gồm cả sử dụng công nghệ số, sức khỏe và chăm sóc.
Nhu cầu của khách hàng cao tuổi mở rộng sang cả sản phẩm tài chính, không chỉ dừng ở tư vấn và giáo dục. Sản phẩm chủ lực “Hana The Next My Home Pension” ghi nhận lượng đăng ký tăng lên 330 tỷ won tính đến đầu tháng này, trong vòng 1 năm kể từ khi ra mắt.
Cho đến nay, các sản phẩm lương hưu nhà ở chủ yếu vận hành như sản phẩm công, khiến các chủ hộ cao tuổi có tài sản với giá trị chính thức vượt 1,2 tỷ won nhưng với lựa chọn hạn chế trong việc dùng căn nhà để đảm bảo nguồn quỹ hưu trí. My Home Pension là sản phẩm kết hợp quỹ tín thác tài sản đảm bảo của Hana Bank với chức năng niên kim trọn đời của Hana Life, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu này.
Shinhan Bank Hướng Tới 2 Nghìn Tỷ Won Dòng Tiền Vào Sản Phẩm Tín Thác
Shinhan Bank cũng gia nhập thị trường vào năm ngoái thông qua thương hiệu dành cho người cao tuổi “SOL Mate”. Các ngân hàng đang tập trung vào nhóm khách hàng cao tuổi như một phần của chiến lược mở rộng các điểm chạm khách hàng mới. Khi lập trường quản lý cho vay hộ gia đình tiếp tục, khiến việc tăng tệp khách hàng chỉ thông qua mở rộng tín dụng trở nên khó khăn, các ngân hàng đang mở rộng các dịch vụ nhắm tới các nhóm khách hàng có số lượng điểm chạm tương đối ít hơn, như người cao tuổi và người nước ngoài. Việc Shinhan Bank củng cố mảng kinh doanh cho người cao tuổi được đánh giá là phù hợp với chiến lược đa dạng hóa tệp khách hàng.
Shinhan Bank đặc biệt nhấn mạnh việc tăng cường phân khúc tín thác trong các sản phẩm dành cho người cao tuổi. Bên trong, ngân hàng đặt mục tiêu khoảng 2 nghìn tỷ won về dòng tiền quỹ vào hằng năm.
Đặc biệt, tín thác theo di chúc được xem là sản phẩm cốt lõi cho quản lý tài sản cho người cao tuổi của ngân hàng, vì có thể duy trì quan hệ khách hàng dài hạn từ quản lý tài sản suốt đời cho đến việc thực thi thừa kế sau khi qua đời.
Thị Trường Tín Thác Theo Di Chúc Tăng Lên 5,5 Nghìn Tỷ Won
Thị trường đang phát triển nhanh chóng. Trong năm nay, tổng dư nợ tín thác theo di chúc của bốn ngân hàng lớn đã vượt 5,5 nghìn tỷ won. Con số này tăng khoảng 1 nghìn tỷ won kể từ đầu năm, cho thấy nhu cầu chuyển giao tài sản và lập kế hoạch thừa kế của người cao tuổi đang bước vào giai đoạn nghiêm túc.
Tháng 4, Shinhan Bank tổ chức lễ công bố các gói đăng ký “SOL Mate Testamentary Trust·Dementia Relief Trust”, với sự tham gia của chủ tịch ngân hàng và các lãnh đạo, cam kết đăng ký, qua đó thể hiện quyết tâm mở rộng kinh doanh.
Ngân hàng cũng đơn giản hóa thủ tục đăng ký sản phẩm tín thác. Bằng cách tinh giản quy trình để khách hàng hiện hữu có thể đăng ký dễ dàng hơn, ngân hàng tập trung mở rộng phạm vi các tín thác theo di chúc trước đây chủ yếu hướng đến nhóm khách hàng có giá trị tài sản ròng cao.
Một quan chức ngành ngân hàng giải thích rằng: “Để nhắm tới thị trường người cao tuổi, ngoài các sản phẩm tài chính, dịch vụ phi tài chính mở rộng sang quản lý tài sản, sức khỏe và chăm sóc sau khi nghỉ hưu là điều quan trọng”, đồng thời cho biết: “Đó là lý do các ngân hàng đặt trọng tâm vào việc xây dựng quan hệ khách hàng thông qua các kênh chuyên biệt.”
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Hana Bank đã công bố gì trong tháng này liên quan đến dịch vụ cho người cao tuổi?
Hana Bank đang mở hai trung tâm tư vấn cao cấp “Hana The Next Lounge” tại Daegu và Daejeon trong tháng này, đánh dấu lần đầu tiên mở rộng sang các khu vực địa phương ngoài vùng thủ đô Seoul. Ngân hàng đang rà soát kế hoạch mở rộng lên khoảng 20 chi nhánh tư vấn dành riêng cho người cao tuổi như vậy.
Hana The Next My Home Pension đã tăng lên bao nhiêu kể từ khi ra mắt?
Sản phẩm “Hana The Next My Home Pension” đạt 330 tỷ won về số tiền đăng ký tính đến đầu tháng này, trong vòng 1 năm kể từ khi ra mắt. Sản phẩm kết hợp quỹ tín thác tài sản đảm bảo của Hana Bank với chức năng niên kim trọn đời của Hana Life dành cho các chủ hộ có tài sản với giá trị chính thức vượt 1,2 tỷ won.
Quy mô thị trường tín thác theo di chúc hiện nay trong số các ngân hàng Hàn Quốc lớn là bao nhiêu?
Trong năm nay, tổng dư nợ tín thác theo di chúc của bốn ngân hàng lớn đã vượt 5,5 nghìn tỷ won, tăng khoảng 1 nghìn tỷ won kể từ đầu năm. Shinhan Bank đặt mục tiêu nội bộ khoảng 2 nghìn tỷ won về dòng tiền quỹ vào các sản phẩm tín thác.
