Theo IBM, công ty đã công bố mở rộng năng lực AI doanh nghiệp tại hội nghị Think 2026 ở Boston, triển khai các công cụ mới dựa trên tác nhân (agent) để giúp các tổ chức tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hoạt động hằng ngày. Context Studio, hiện đã sẵn sàng cho mọi doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp tạo các tác nhân AI dựa trên dữ liệu và quy trình của mình, đồng thời vẫn duy trì quyền kiểm soát dữ liệu trong tổ chức.
Trong một triển khai thực tế, hệ thống y tế Providence đã sử dụng IBM WatsonX Orchestrate để triển khai một tác nhân HR do AI hỗ trợ, tích hợp với nền tảng HR hiện có. Các nhà quản lý hiện dành ít hơn 90% thời gian cho các bước tuyển dụng, độ chính xác của yêu cầu tuyển dụng tăng 70%, và các đợt chuyển nội bộ được hoàn tất nhanh hơn trung bình 12 ngày, đồng thời giảm 60% chi phí liên quan đến thời gian để tuyển người và chi phí chuyển đổi.