Theo Zack Anderson, giám đốc dữ liệu tại JPMorgan Payments, phát biểu trong sự kiện New York Tech Week, ngân hàng đang khám phá các ứng dụng của Agentic AI trong thanh toán xuyên biên giới và tự động hóa kho bạc. Anderson lưu ý rằng các tác nhân AI đã hoạt động rộng rãi trong cơ sở hạ tầng ngân hàng, cải thiện hiệu quả luồng thanh toán và quản lý rủi ro.
Thách thức cốt lõi mà ngành thanh toán phải đối mặt với Agentic AI là quản trị và khả năng kiểm toán của ủy quyền máy, đặc biệt đối với các giao dịch giá trị cao. Anderson nhấn mạnh việc tận dụng AI để xử lý các quy tắc tuân thủ thanh toán xuyên biên giới phức tạp là cơ hội ngắn hạn nhằm giảm tỷ lệ từ chối thanh toán, đồng thời lưu ý rằng quản lý kho bạc tác nhân (Agentic Treasury) là lĩnh vực ưu tiên trong tương lai.