据纽约州总检察长办公室周三表示,Block Inc. 同意支付4500万美元以解决公司未能保护Cash App用户免受欺诈以及误导他们关于安全性的指控。几乎每个美国州的监管机构都声称,Block 将Cash App宣传为提供银行级别的保护,但缺乏足够的欺诈检测系统,且未能提供功能齐全的客户支持以报告诈骗。
作为和解的一部分,Block必须提供24小时实时客户支持以处理欺诈投诉,并停止声称Cash App的安全性。公司否认有任何不当行为,但表示该协议“解决了之前披露的遗留问题”。
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