أعلنت شركة IBM، بحسب الشركة، عن توسع في قدراتها المؤسسية للذكاء الاصطناعي في مؤتمر Think 2026 في بوسطن، حيث طرحت أدوات جديدة قائمة على الوكلاء للمساعدة في تمكين المؤسسات من دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية. تتيح Context Studio، المتاحة الآن بشكل عام، للمؤسسات إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مستندين إلى بياناتها وإجراءاتها مع الحفاظ على السيطرة على البيانات داخل المنظمة.
في تطبيق واقعي، استخدم نظام الرعاية الصحية Providence IBM WatsonX Orchestrate لنشر وكيل موارد بشرية مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومتكامل مع منصة الموارد البشرية الحالية لديه. ويقضي المديرون الآن وقتًا أقل بنسبة 90% على خطوات التوظيف، كما تحسّنت دقة طلبات الوظائف بنسبة 70%، واكتملّت التحويلات الداخلية أسرع بمتوسط 12 يومًا، ما خفّض كلاً من مدة شغل الوظيفة وتكاليف التحويل بنسبة 60%.