وفقاً للمحقق في السلسلة ZachXBT، يجب على مستخدمي AscendEX الذين لديهم أموال عالقة في المنصة تقديم شكاوى إلى سلطات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية المالية في بلدانهم. جاء هذا التنبيه بعد أن فشلت البورصة في معالجة عمليات السحب لأيام أو أسابيع مع استمرارها في قبول الإيداعات، وفقاً لتقارير متعددة من المستخدمين منذ أواخر يونيو.
راجع ZachXBT المحافظ الساخنة لـ AscendEX باستخدام Arkham وTRM، ووجد أنها تفتقر إلى الأصول الرئيسية بما في ذلك ETH وUSDT وUSDC وSOL. لم تؤكد البورصة أو تنف مخاوف السيولة. أشار ZachXBT إلى أن AscendEX لم تنشر على X لمدة تسعة أيام منذ تنبيهه الأولي، مع طلب إجابات واضحة من الشركة قبل أن يقوم المستخدمون بإيداع أموال إضافية.