Corea del Sur lanza un piloto de agencia bancaria en oficinas de correos el 20 de jul.

La Comisión de Servicios Financieros de Corea del Sur anunció el 13 de julio que un programa piloto de agencia bancaria se pondrá en marcha en las oficinas de correos a partir del 20 de julio, permitiendo que las oficinas de correos tramiten consultas y solicitudes de préstamos bancarios en nombre de cuatro grandes bancos. El programa se dirige a 20 oficinas de correos en zonas despobladas de todo el país y ofrece servicios de préstamos personales con garantía crediticia de KB Kookmin Bank, Shinhan Bank, Hana Bank y Woori Bank. La iniciativa responde a la limitada disponibilidad de sucursales bancarias en las zonas rurales, y las autoridades prevén digitalizar este año los procedimientos de tramitación de préstamos y ampliar los servicios a préstamos para empresas y a regiones adicionales en 2027.

Las oficinas de correos comienzan a gestionar servicios de préstamos bancarios para cuatro grandes bancos

El programa piloto que inicia el 20 de julio cubre préstamos personales con garantía crediticia y préstamos New Hope Holssi de los bancos KB Kookmin, Shinhan, Hana y Woori en 20 oficinas de correos designadas. El personal de las oficinas de correos ofrecerá orientación, recibirá solicitudes y formalizará los acuerdos de préstamo. La Comisión de Servicios Financieros formó a personal dedicado en cada oficina de correos y estableció líneas directas entre las oficinas de correos y las sucursales bancarias cercanas. Los empleados bancarios se enviarán a las oficinas de correos durante la primera o dos semanas tras el lanzamiento para apoyar las consultas sobre préstamos, la presentación de solicitudes y la formalización de los acuerdos. Bajo el sistema actual, la entrega del préstamo es posible en un plazo de dos días después de la presentación de la solicitud en las oficinas de correos.

Las autoridades financieras planean actualizar el sistema digital este año

La Comisión de Servicios Financieros planea crear sistemas de documentación digital e infraestructura de transferencia de archivos grandes durante este año para acortar el tiempo entre la solicitud del préstamo y su desembolso. La comisión revisará los resultados de la operación piloto antes de finales de este año.

Ampliación del servicio a préstamos para empresas y más regiones prevista para 2027

La Comisión de Servicios Financieros planea ampliar gradualmente el servicio de agencia bancaria a partir de 2027. La comisión revisará la ampliación del servicio desde las 20 oficinas de correos actuales en zonas despobladas hacia otras regiones y la ampliación de la oferta de productos de préstamos personales con garantía crediticia a préstamos para empresas, en consulta con las entidades pertinentes. Kim Jin-hong, director general de la Oficina de Industria Financiera de la Comisión de Servicios Financieros, declaró en la ceremonia de firma del MOU del 13 de julio con Korea Post, el Financial Telecommunications & Clearings Institute y los cuatro grandes bancos que “el programa piloto de agencia bancaria funcionará como una alternativa para mejorar el acceso financiero de los residentes en áreas con insuficientes sucursales bancarias” y pidió las comprobaciones finales sobre la capacitación del personal de mostrador, los sistemas informáticos y los sistemas de orientación al consumidor para evitar molestias y confusión entre los consumidores.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios prestarán las oficinas de correos en el marco del programa piloto de agencia bancaria que comienza el 20 de julio?

Las oficinas de correos gestionarán consultas sobre préstamos, recepción de solicitudes y formalización de acuerdos de préstamo para préstamos personales con garantía crediticia y préstamos New Hope Holssi de KB Kookmin Bank, Shinhan Bank, Hana Bank y Woori Bank en 20 ubicaciones designadas en zonas despobladas.

¿Cuándo planea Corea del Sur ampliar el servicio de agencia bancaria más allá del programa piloto?

La Comisión de Servicios Financieros planea ampliar gradualmente el servicio a partir de 2027, ampliando la cobertura a regiones adicionales e incluyendo préstamos para empresas después de revisar los resultados de la operación piloto antes de finales de este año.