ニューヨーク州司法長官事務所によると、水曜日にBlock Inc.は、Cash Appのユーザーを詐欺から保護できず、安全性について誤解を招くような説明をしたとして、4500万ドルの支払いに合意しました。ほぼすべての米国の州の規制当局は、BlockがCash Appを銀行レベルの保護を提供していると宣伝していた一方で、不十分な詐欺検出システムを備え、詐欺報告のための機能的なカスタマーサポートを提供していなかったと主張しています。
和解の一環として、Blockは詐欺の苦情に対応するために24時間のライブカスタマーサポートを維持し、Cash Appの安全性に関する主張を停止しなければなりません。同社は不正行為を否定していますが、「以前に開示されたレガシー問題を解決するものだ」と述べています。
