PayPal、Robinhood、Public.com、および248 Venturesの幹部たちは、Consensus Miamiでパネリストに対し、透明性こそが暗号資産とAIにおける小売導入の主要な推進力であり、技術だけではないと語った。パネルは、3つの中核原則を強調した。開発サイクルを遅らせること、ユーザーに対して自分たちの仕事を示すこと、そしてユーザーの資産とデータの主導権をユーザーに取り戻すことだ。
基盤としての透明性
パネリストらは、企業がスピード重視の姿勢よりも明確さを優先する場合、小売ユーザーが暗号資産とAIの製品を採用しやすくなると主張した。このアプローチでは、技術的な洗練を売りの材料として頼るのではなく、企業が自社のプロセス、限界、そしてセーフガードを率直に伝えることが必要になる。
主要な提言
パネルは、業界に向けた3つの具体的な行動を提示した。
- 遅らせる:機能を素早くリリースすることへのプレッシャーを減らし、その代わりに徹底した開発とテストを優先する。
- 自分たちの仕事を示す:製品がどのように機能するのか、どのようなリスクがあるのか、そしてユーザーのデータがどう扱われるのかについて、ユーザーと率直にコミュニケーションする。
- ユーザーに主導権を置く:ユーザーが、自身の資産やデータ、そして暗号資産とAIのエコシステムへの参加に関して、意思決定の権限を取り戻せるようにする。
これらの提言は、マーケティング主導の導入から、ユーザー中心の信頼づくりへと舵を切る動きを反映している。