De acordo com o fundador da Zcash, Zooko, a Coinbase começou a promover recursos de apostas esportivas e previsão de preços de criptomoedas para usuários mais jovens e menos experientes, gerando preocupações sobre a plataforma estar mirando grupos demográficos vulneráveis. Em 28 de junho, o CEO da Coinbase, Brian Armstrong, respondeu que os adultos devem ter liberdade para gerenciar seu próprio dinheiro, observando que a adoção inicial do Bitcoin e as compras de ações são frequentemente vistas como "apostas", apesar de serem investimentos legítimos.
Armstrong reconheceu que promover agressivamente produtos de alto risco para usuários inexperientes é inadequado, distinguindo entre oferecer produtos e destacá-los de forma proeminente. Ele propôs medidas de mitigação, incluindo divulgações mais claras, ferramentas de educação financeira orientadas por IA e configurações de preferência do usuário que permitem aos clientes ativar ou desativar categorias de recursos durante o cadastro.