Mark Tucker retorna à AIA com estilo de gestão hands-on após 9 meses

De acordo com a Bloomberg, Mark Tucker retomou um papel ativo na estratégia e nas operações da AIA Insurance desde que retornou há nove meses, marcando uma mudança brusca em relação à abordagem não intervencionista de seu antecessor. O executivo britânico de 68 anos participou de várias reuniões revisando a estrutura da empresa e a eficiência operacional entre departamentos, o que, segundo fontes internas, é incomum para um presidente não executivo e causou alguma preocupação na diretoria.

Tucker recentemente contratou a McKinsey e a Mercer para realizar uma avaliação abrangente dos negócios da seguradora, uma medida que alguns gerentes seniores consideraram inesperada. Enquanto alguns funcionários expressaram preocupação com sua abordagem, outros executivos a receberam bem como uma forma de melhorar a governança e acelerar o progresso.