A KB Financial faz parceria com a Google Cloud para lançar soluções de IA, incluindo DAVIS e KB Star Star.

De acordo com a Yonhapinfomax, o KB Financial Group fez parceria com a Google Cloud a 28 de julho para acelerar a transformação por inteligência artificial em todo o grupo. A colaboração combina as mais recentes tecnologias de IA com experiência financeira para melhorar as operações do negócio e a experiência do cliente. O KB Financial desenvolveu o DAVIS, um agente de análise de dados por IA que utiliza o modelo Gemini da Google, permitindo que os colaboradores pesquisem e analisem dados através de consultas em linguagem natural. O grupo também apresentou o KB Star Star, um agente conversacional de IA para apoio ao cliente que suporta entradas por voz, texto e imagem, a fim de disponibilizar serviços financeiros personalizados. O KB Star Star concluiu testes internos e será alargado para suportar interpretação em tempo real em 70 idiomas, juntamente com serviços de informação financeira.
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