A FSS da Coreia do Sul transfere 49% das reclamações de seguros para associações de seguradoras a partir de julho

De acordo com o Serviço de Supervisão Financeira (FSS), anunciado a 5 de julho, o FSS está a transferir a partir deste mês o tratamento de reclamações simples para as associações de seguros, tendo as reclamações de seguros representado 49% do total de reclamações financeiras no ano passado (62 937 de 128 419 casos). O FSS concentrar-se-á nas reclamações relacionadas com disputas para melhorar a eficiência. As reclamações de seguros têm exigido uma média de 56,2 dias para serem processadas. O FSS afirmou que pretende melhorar a proteção do consumidor e estabelecer uma cultura centrada no consumidor na indústria de seguros.
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