A Sygnum tornou-se o primeiro banco suíço regulado a realizar transações em direto de mercados de ativos digitais através de um agente de inteligência artificial, mantendo o controlo dos clientes sobre a custódia, a autorização das carteiras e as aprovações finais das transações. O projeto-piloto, anunciado a 18 de maio de 2026, representa um avanço significativo na integração de fluxos de trabalho baseados em IA em sistemas financeiros regulados, à medida que os bancos avaliam como sistemas inteligentes podem interagir diretamente com redes blockchain. Segundo a Sygnum, o agente de IA interpretou instruções em texto simples dos clientes e preparou independentemente transações blockchain complexas num ambiente Mainnet em direto, antes de apresentar ações preparadas aos clientes para autorização final, antes da execução.
A Sygnum sublinhou que as chaves privadas nunca saíram da posse do cliente durante o processo. Todas as transações foram assinadas exclusivamente através de carteiras em auto-custódia operadas diretamente pelos clientes nos seus dispositivos pessoais. O banco desenhou a arquitetura com base num quadro de human-in-the-loop, assegurando que as operações suportadas por IA não poderiam avançar sem a aprovação explícita do cliente.
O agente de IA era capaz de preparar fluxos de trabalho envolvendo transferências de stablecoin, trocas de tokens, provisão de liquidez, wrapping de tokens e posições de empréstimo descentralizado. O sistema também analisou contratos inteligentes, avaliou estruturas de transação, considerou potenciais riscos e mapeou estratégias de execução antes de solicitar a autorização do cliente.
A Sygnum estruturou a plataforma de modo a que a IA tratasse da preparação do fluxo de trabalho e da análise operacional, enquanto os clientes mantinham autoridade exclusiva para a aprovação das transações e a custódia dos ativos.
Thomas Frei, Head of AI and Data Analytics do Sygnum Bank, afirmou que a ligação de agentes de IA diretamente às carteiras representa um passo fundamental na evolução futura das finanças. Frei indicou que o objetivo principal da instituição passa por equilibrar a automatização com consentimento ao nível de um banco, confiança e proteções de custódia, demonstrando como um banco regulado pode fornecer serviços de execução baseados em IA mais rápidos e acessíveis, sem comprometer o controlo do cliente sobre os ativos.
A Sygnum referiu que o seu quadro de governação incorpora padrões rigorosos para transparência, responsabilização, gestão de dados, resiliência operacional e supervisão de riscos, em linha com as exigências de bancos regulados. O banco salientou que a IA foi pensada para reforçar a tomada de decisão humana e não para substituir a supervisão do cliente ou relações financeiras de confiança.
O projeto-piloto foi desenvolvido com recurso a um servidor Model Context Protocol (MCP) criado internamente pela equipa da Sygnum e alimentado pelo modelo Claude da Anthropic. O MCP é um padrão aberto emergente destinado a melhorar a forma como sistemas de IA e plataformas financeiras trocam informações operacionais estruturadas.
A infraestrutura permitiu que o agente de IA interpretasse estados da carteira, interações com contratos inteligentes, ambientes de transação e requisitos do fluxo de trabalho, mantendo salvaguardas rigorosas controladas pelo cliente. A Sygnum descreveu o sistema como tanto independente do modelo como independente da classe de ativos, sugerindo que poderá eventualmente suportar múltiplos sistemas de IA e uma vasta gama de produtos financeiros.
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