Gate подтверждает, что заявитель обладал очень похожей внешней информацией о пользователе в условиях события, связанного с изменением безопасности

Согласно ChainCatcher, 9 июля Gate сообщил о событии, связанном с изменением безопасности и претензиями на потерю средств клиентов. Платформа подтвердила, что заявитель предоставил материалы, максимально совпадающие с аккаунтом клиента, включая электронную почту, номер телефона, подтверждение личности, записи транзакций и скриншоты Alipay. Gate отметил, что доступ к скриншотам Alipay требует успешной многофакторной аутентификации, что указывает на то, что заявитель получил не только учетные данные, но и внешнюю информацию о личности клиента и доступ к устройству.

Gate подчеркнул свою четырехуровневую процедуру разблокировки безопасности: предварительное уведомление по нескольким каналам, автоматический отбор рисков, ручной многоуровневый обзор и защиту по времени. Платформа ожидает два дня для возражений клиента после уведомления по двум каналам, прежде чем обработать запрос, а после внесения изменений вводится дополнительное ограничение на вывод средств на 24 часа. Платформа провела анализ в блокчейне и отслеживание активов по отделам, взаимодействуя с Tether и другими третьими сторонами для процедуры заморозки средств в поддержку возможных юридических расследований.