Jiransoft ra mắt Office Agent, giải pháp AI doanh nghiệp nhằm giải quyết các lo ngại về bảo mật và chi phí

Tin tức Cổng (Gate News), ngày 15 tháng 4 — Jiransoft đã chính thức ra mắt Office Agent, một giải pháp AI đạt chuẩn doanh nghiệp được thiết kế để giải quyết các lỗ hổng bảo mật, lo ngại về chi phí và vấn đề về độ tin cậy trong quá trình ứng dụng AI tạo sinh. Giải pháp này xử lý các rủi ro Shadow AI, rò rỉ dữ liệu, hiện tượng AI bịa đặt (hallucinations) và chi phí triển khai cao mà các tổ chức thường gặp khi triển khai các hệ thống AI.

Office Agent được xây dựng dựa trên kiến trúc ưu tiên bảo mật, triển khai kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) để giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho người dùng được ủy quyền. Giải pháp áp dụng “nguyên tắc loại trừ việc học,” đảm bảo dữ liệu đầu vào không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI. Ngoài ra, hệ thống tự động phát hiện và che giấu thông tin nhạy cảm như số định danh và số điện thoại. Nền tảng sử dụng công nghệ Agentic Retrieval-Augmented Generation (RAG) để nâng cao độ chính xác của câu trả lời bằng cách phân tích ý định của người dùng và truy xuất dữ liệu hỗ trợ từ các tài liệu nội bộ, qua đó giảm thiểu các hiện tượng AI bịa đặt.

Giải pháp hỗ trợ tùy chỉnh không cần mã (no-code), cho phép người dùng tạo các tác nhân AI được thiết kế phù hợp với quy trình làm việc theo từng phòng ban trên nhiều lĩnh vực, bao gồm marketing, tài chính và pháp lý. Office Agent tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có, bao gồm giao diện web, email, nền tảng nhắn tin và hệ thống quản lý tài liệu, giúp tận dụng thống nhất các dữ liệu nội bộ phân tán. Theo công ty, mô hình đăng ký có chi phí xấp xỉ 9,000 won Hàn Quốc mỗi người theo tháng, tương đương mức tiết kiệm khoảng 75% so với các giải pháp AI toàn cầu.

Jiransoft dự định mở rộng các lựa chọn triển khai của Office Agent từ SaaS sang bao gồm môi trường điện toán đám mây công cộng và triển khai tại chỗ (on-premises), nhắm đến các ngành có quy định nghiêm ngặt về bảo mật. CEO Park Seung-ae cho biết giải pháp hướng tới việc giải quyết mâu thuẫn giữa bảo mật và năng suất, đồng thời vẫn bảo toàn chủ quyền dữ liệu của doanh nghiệp và cho phép tự động hóa quy trình làm việc một cách thực tế.