根據多項勞動市場調查，因採用 AI 而裁員的公司中，有 29% 到 32% 在 2025 年開始重新僱用員工，因為他們發現 AI 在實際運作中存在表現差距。許多組織發現自動化無法完全取代人類判斷和客戶互動，導致服務品質下降和意外的營運成本。
關鍵的逆轉案例包括澳洲聯邦銀行重新僱用 45 名客服人員，因為其 AI 聊天機器人系統無法處理增加的電話量；以及福特汽車公司重新僱用約 350 名工程師和品質專家，因為 AI 檢測工具造成生產品質問題。Orgvue 針對超過 1100 名高階主管的研究發現，39% 的公司因實施 AI 而裁員，但 55% 後來承認這些決定不如預期有效。
