4 月 30 日,PayPal 宣布進行全面的組織架構重整,將劃分為三個獨立的事業部門—消費者(Consumer)、中小企業(Small Business)與企業(Enterprise)—以精簡營運流程並加速導入人工智慧(AI)。公司估計,該重整將在 2027 財政年度結束前,帶來約 9 億美元的年度營運節省。
重整內容包含重大領導層改組,任命一位新的首席技術官(Chief Technology Officer)負責推動「AI-First」策略,重點在於重新設計結帳(checkout)體驗。消費者與中小企業部門的主管獲得更大的自主權,可著手推進各自的產品路線圖,包括更深度整合穩定幣(stablecoin)結算以及跨境匯款工具。