根據彭博社報導，美國最大健康保險公司 UnitedHealth 計劃在 2026 年和 2027 年投資 30 億美元於人工智慧。該公司正在使用 AI 來摘要醫療圖表、分析客戶通話，並測試用於醫生診所排程的 AI 代理程式。UnitedHealth 預期今年可實現將近 10 億美元的營運成本減少，主要由於 AI 部署所致。該公司旗下 Optum Real 覆蓋範圍查核系統自去年啟用以來，已處理約 10 億筆交易，並在即時運作中自動化身分資格核驗、事前授權、理賠以及付款資料交換。
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